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职位描述
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 电商客服
1.在线处理客户咨询，解决客户售后问题。
2.跟踪每个对接快递群内物流异常订单，直至客户收货为止。
3.不定时巡店各个店铺后台，处理后台售后订单。
4.对接各个快递的赔偿落实，以天为单位登记统计相应数据。
5.跟进每个库房退换货是否到仓，是否完好。
6.将每日接单客服反馈的售后表格在erp生成相应售后单。
7.将对比店铺后台形成售后单与售后表格中登记的售后单差异，补充登记到售后表中。
8.领导交代的其他工作。
薪资详情
职位底薪：2000元/月
侯女士 3日内活跃
竞争力分析
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了解更多职场安全防范知识工商信息
- 公司名称山西毛豆豆电子商务有限责任公司
- 法定代表人付晓磊
- 成立日期2014-09-30
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-08
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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