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酒店民宿管家（丽江）

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公司基本信息

泊心云舍

天使轮

100-499人

酒店/民宿

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职位描述

民宿
酒店前台

工作内容：
1、负责检查入住家人的历史信息，了解抵离店时间，在家人抵店前房间检查工作，做好家人抵达的迎候工作；
2、负责引导家人至主卧并适时介绍房间设施和特色服务。提供欢迎茶（咖啡、果汁），为家人提供行李开箱或装箱服务；
3、与房务管家密切配合安排家人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务，确保家人的需求在第一时间予以满足；
4、负责家人住店期间的意见进行征询，了解家人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保家人的需求得以适时解决和安排；
5、及时准确地了解家人需求，提供当地旅游和商务信息等资料；
6、每日需进行轮岗不定时的抖音及其他自媒体的直播，介绍传播各家园文化及院落主卧内容，引流销售客房房券套餐；
7、整理、收集家人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料，做好家人档案的记录和存档工作；
8、家人离店前为家人安排行李、用车服务欢送家人离家，并进行后续问候。
任职要求：
1、大专以上学历，形象气质佳，女生身高160cm以上，男生身高170cm以上，具有良好的语言沟通能力。有民宿酒店工作经验的优先。
2、具有较强的服务意识，能够站在顾客的立场和角度提供优质服务，具有大局意识，工作责任心强；
3、具有较强的沟通、协调及应变能力，能够妥善处理与客人之间的发生的各类问题，与各部门保持良好的沟通、协调；
4、了解民宿酒店的各类服务项目，本地区的风土人情，旅游景点、土特产，具有一定的商务知识，能够简单处理客人相关的商务材料；
5、有较强的抗压能力，有基层服务工作意识和心态。
6、优秀的应届生也可以考虑哦。
7、服从公司对工作地点（门店）的分配调动，工作地点：云南、江西、安徽、甘肃等地。

薪资详情

薪资范围：4000-5000元/月
社保类型：五险
提成方式：销售额提成；
奖金补贴：绩效奖金

余女士 3日内活跃

泊心云舍·人事专员

竞争力分析

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公司介绍

泊心云舍是中国高端心宿品牌，总部在深圳福田区，经过短短几年发展已成为民宿界头部企业，门店分布在全国热门旅游目的地，大部分为全国各地政府招商引资的重点项目，2021年获上市公司一个亿的首轮融资。泊心云舍的发展，需要有志同道合且有各专业背景的精英人才，欢迎你了解泊心云舍并加入我们！
泊心云舍主要经营和管理高端精品民宿“泊心云舍”，以及其它旅游项目开发。公司以“泊心家园”为核心文化理念，致力于在古城、古镇、古村落打造“一城、一院、一家、一卧”，让您的每一次旅行都是心灵的回家之旅。泊心云舍率先提出“心宿”理念，心宿，即心灵的归宿，心灵可以居住的地方。2021年泊心云舍完成亿元的Pre-A轮战略投资，也是近年来民宿界的最大融资，未来几年会在产业整合和资本运作的双重推动下，进行品牌全面升级，同时开始进行连锁化集成管理和经营，力求在中国高端民宿业打造出一个独一无二的“心宿”品牌。
大理泊心云舍·MCA是泊心云舍集团在大理古城投资3000余万元完成的第一个项目，于2016年10月开始营业。
第二个项目位于云南丽江大研古城，投资4000余万的丽江泊心云舍·文苑，于2019年6月开业运营。
第三个项目江西上饶三清山泊心云舍·山墅、第四个项目香格里拉泊心云舍·稿公府属于品牌输出委托管理项目，分别于2020年12月、2021年10月开业运营。
第五个项目位于安徽黄山市黟县西递镇的泊心云舍·明经园于2022年8月已开业运营。
第六个项目位于广东梅州大埔的泊心云舍·山里客家于2022年9月已开业运营。
江西新余仙女湖项目，已于2022年10月开始建设。更多规划项目：甘肃敦煌、安徽黄山徽州古城、贵州黔东南、广西阳朔、湖南凤凰古城、江西婺源、杭州千岛湖、广东罗浮山……
更多消息可关注公众号“泊心云舍”了解。

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