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职位描述
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 英语标准
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 四级
- 粤语标准
针对环球全域电讯香港地区外籍客户提供有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、问题解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议，客户挽留等工作。
应聘要求：
1、具备流利粤语及良好英文水平；
2、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；
3、有电讯或银行类热线、电话销售的同行业经验者，或持有大学英文四级或以上优先考虑。
薪酬福利：
1、薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+餐费补贴+夜班津贴，综合薪酬6000-7000元/月，最高可达9000元；
2、法定节假日上班按标准给予加班费；
3、入职即享有五险一金；
4、良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
5、丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、员工生日会等）；
6、员工学习进修奖励计划：对于稳定发展的员工公司资助参加学历进修教育，攻读大专、本科学历层次。
上班时间：9:00-24:00（8小时轮班工作制），每周轮休2天，必要时需协助轮值通宵班
前6个月业务熟悉期工作时间9:00-18:00或10:00-19:00，每周轮休2天
业务熟悉后工作时间9:00-24:00（8小时轮班工作制），每周轮休2天
工作地点：广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦五楼
薪资详情
职位底薪：5000元/月
社保类型：五险一金
陈女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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了解更多职场安全防范知识公司介绍
我公司具备离岸呼叫中心及增值电信业务经营许可证（国内呼叫中心业务）经营许可，并先后通过了ISO 9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001以及CC-CMM客户中心能力成熟度模型国际认证与4PS国际标准认证，分别在广州、深圳、江门、东莞、沈阳等地设有分公司，实现了现代化运营与信息化技术手段的双结合。
目前，主要从事业务流程外包（BPO）、技术流程外包（IPO）和客户关系管理（CRM）等，为中国联通、以及中国香港、澳门地区的和记电讯、环球全域电讯、必胜客和肯德基等主要合作伙伴，提供专业的数字服务解决方案，是华南地区具有规模的数字服务示范企业。
工商信息
- 公司名称广州盛华信息有限公司
- 法定代表人李森
- 成立日期2000-07-18
- 企业类型有限责任公司（台港澳与外国投资者合资）
- 经营状态在营
- 注册资金10000万香港元
工作地址
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页面更新时间：2025-03-16
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