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职位描述
- 不含销售的客服工作
1、负责主持客服的全面工作、协调、督导各员工的工作；
2、负责制定本部门的工作计划，并组织实施，按照规章制度检查、督促、考核部门员工服务工作质量，不断提高服务水平；
3、掌握各楼栋业主情况，及时组织解决业主投诉；
4、及时掌握物业管理费等各项费用的收缴工作，及时做好催缴的组织工作；
5、做好楼宇清洁、园林绿化等监管工作；
6、定期组织业主访谈工作，维护好物业与业主之间的关系，了解业主的需求及诉求，并采取有效的措施及时解决；
7、做好与各部门之前的横向配合工作。
岗位要求：
1、40岁以下，身高160cm及以上，大专及以上学历，有3年以上的物业管理经验；
2、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规；
3.、有较强的语言表达能力、抗压能力、及很好的沟通协调能力；
4、有带领团队的管理经验及物业管理上岗证。
薪资详情
职位底薪：4000元/月
张女士 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称黄石市天瑞置业有限公司
- 法定代表人张火平
- 成立日期2007-02-07
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金1250万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-15
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