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- 星级酒店经验
- 包吃住
- 前台经验
- 包吃
- 酒店前台
- 酒店
- 包吃包住
- 中高端
- 系统培训
1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。
5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
二、按酒店规定,前台接待要检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
三、按工作要求检查钥匙,与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是酒店的ⅥP客人。
四、
1、前台接待要求有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪,普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识。
2、前台接待也要求善于交际,活泼开朗,口齿伶俐,善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
3、酒店前台接待在当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。检查钥匙,与接班职员交接班。
薪资详情
发薪日期:6日
社保类型:五险
奖金补贴:夜班补助、工龄奖

秦女士 3日内活跃
竞争力分析


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- 公司名称新乡市昊居酒店管理有限公司
- 法定代表人孟芊
- 成立日期2019-03-28
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态存续
- 注册资金1600万人民币
工作地址

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页面更新时间:2025-03-07