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职位描述
- 客户成功
- 客户运营
- 飞书企业效能顾问
- 续费/增购
- OA
- SaaS
- EHR
1、 与客户进行深入的需求调研和业务分析，了解企业管理痛点和挑战。
2、提供飞书产品及相关行业解决方案，帮助客户优化工作流程、提高团队协作效率和增加企业效益。
3、 引导客户续费增购，通过定期的沟通和回顾，展示产品的价值和商业影响。
4、 协助客户制定实施计划，并提供培训和指导，确保客户能够充分利用产品功能和特性。
5、 建立客户档案，及时监测并更新客户的使用情况，识别潜在的问题和改进机会，并提供相应的建议和解决方案。
6、 协调内部团队资源，解决客户的问题和需求，确保及时的支持和解决方案交付。
7、 定期与客户进行战略性的会议和回顾，了解他们的反馈和需求，并提供相应的改进建议。
8、 跟踪客户的成功指标和业务成果，确保客户实现预期的商业价值，输出客户标杆案例。
任职要求：
1、本科及以上学历， 具备1年以上客户成功管理。
2、具备客户成功管理和商务沟通能力，能够引导客户续费增购并实现商业目标。
3、 出色的沟通和协调能力，能够与不同层级的客户进行有效的沟通和合作。
4、 具备问题解决和分析能力，能够快速识别和解决客户的需求和挑战。
薪资详情
职位底薪：7000元/月
社保类型：五险一金
提成方式：具体薪资面谈
贺女士 刚刚活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称深圳市轮动科技有限公司
- 法定代表人王品
- 成立日期2018-12-18
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金109万人民币
工作地址
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页面更新时间：2025-03-05
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