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职位描述

  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 企业内部客服职位
  • 正常工作制
  • 电商客服
岗位职责:
1、在线与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,引导并促进订单成交;独立完成线上购物售前、售中、售后工作。
2、处理线上平台客服日常事务,包括到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
3、负责客户关系管理及维护服务,向客户提供迅速、准确、周到的服务。
任职要求:
1、对电子类商务有了解;熟悉网上购物流程,支付交易规则,性格开朗善于表达;
2、具有拼多多 京东、慧采 淘宝 客服经验者优先;
3、熟练运用办公软件(如:word、excle,会PPT、PS操作)优先考虑。
4、积极主动,具有较强的组织观念和团队合作精神;配合能力强,服务意识强,工作态度诚恳、细心、耐心,不怕吃苦。

薪资详情

薪资范围:6000-10000元/月
职位底薪:6000元/月
社保类型:五险

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工商信息

  • 公司名称北京欣欣金鼎商贸有限公司
  • 法定代表人马波伟
  • 成立日期2010-11-19
  • 企业类型有限责任公司(自然人独资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金200万人民币
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工作地址

北京海淀区中成大厦508室
公司地址

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页面更新时间:2024-12-22

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