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4s店售后服务经理

6-8K

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公司基本信息

宜春融合一汽-大众

不需要融资

100-499人

汽车经销商

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职位描述

汽车配件管理
售后管理
4S店
管理相关专业
维修管理

岗位职责：
1.监督、指导业务接待，协调业务、维修、配件部门的关系，保证生产顺利进行；
2.参与汽车疑难问题的诊断，主持重大质量问题的处理；
3.监督、指导对业务人员和维修人员的培训和考核工作；
4.维护客户服务标准，解决客户疑问和抱怨，保证客户满意度；
5.监督建立及管理客户档案，及时提出促销建议；
6.制定和实施服务接待工作相关制度和工作流程，并督促改善；
7.负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善；
任职资格：
1.大专以上学历，汽车相关专业者优先；
2.汽车维修服务范围或相关行业内有3年以上工作经验，1年以上管理工作经验；
3.全面熟悉4S店售后服务部员工的工作职责及维修前台、保险、车间、零件及精品业务流程；
4.在销售过程及相关工作方面具备出色的交流技巧和良好的语言表达能力；
5.必须具备较强的分析、组织、业务开拓和培训技巧；
6.熟悉上汽通用品牌下的售后业务运作方式者将会被视为有利条件；
7.有专业4S店工作经验者的优先；
8.持有C1以上驾照，并能熟练驾驶；
9.有强烈的责任心，良好的职业操守，有很强的敬业精神和团队合作精神；
10.有较强的动手能力和强烈的钻研精神，不断学习新知识；

张女士半年前活跃

宜春融合一汽-大众·人事

竞争力分析

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公司介绍

东维集团是一家集整车销售、维修服务、装饰美容等多位一体的大型汽车服务集团，全江西有22家4S店，旗下授权代理东风日产、启辰、上海通用别克、雪佛兰、一汽-大众、斯柯达等多个汽车品牌，服务网点遍及南昌、赣州、九江、萍乡、上饶、吉安等地，秉承“追求卓越、尽善尽美”的经营理念和“客户需求至上、服务质量第一”的服务准则，致力将宜春融合4S店打造成宜春地区服务标杆店。公司成立于*年

办公地址在*

主要经营*

发展至今已取得*成绩

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工商信息

公司名称宜春融合汽车销售服务有限公司
法定代表人邓保国
成立日期2018-06-25
企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
经营状态存续
注册资金500万人民币

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工作地址

宜春袁州区江西通安汽车销售服务有限公司江西省宜春市袁州区经发大道40号

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