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充电桩售后工程师

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公司基本信息

奥王时代科技有限公司

D轮及以上

100-499人

通用设备

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职位描述

储能/新能源

一、岗位职责
1、负责公司充电桩产品的售后服务，包括安装、调试、维修、保养等工作；
2、负责客户问题的处理和解决，为客户提供优质的服务体验；
3、定期对客户进行回访，收集客户反馈意见，及时解决问题；
4、协助销售部门完成客户满意度调查，提升客户满意度；
5、不断学习和掌握充电桩行业的技术和知识，提高自身的专业能力和技能。
二、任职要求
1、电气、电子、机械等相关专业大专以上学历，具备一定的电力电子技术基础；
2、熟悉充电桩的工作原理和常见故障处理方法；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的合作关系；
4、具备团队合作意识和责任心，能够积极配合团队完成工作任务；
5、具备一定的动手能力和解决问题的能力，能够独立完成维修和保养工作；
6、有相关工作经验者优先考虑。
加分项
有以下行业经验：新能源

邵先生刚刚活跃

奥王时代科技有限公司·人事行政主管

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公司介绍

公司经营范围：上海奥王亿能新能源有限公司是江苏奥王集团公司旗下，专业从事新能源光储充设备研发制造、销售、运营为一体的高新技术企业。是在原有机电生产，商城运营，冷链物流，金融投资，智能制造，房地产开发等实力基础上运营而生的科技型新兴企业。
公司与多家院校博士团队及深圳前沿科技团队进行技术研发合作。生产一期基地在奥王时代科技（浙江）有限公司。二期生产基地在上海千紫黛实业发展有限公司，占地118亩。其主要产品有新能源汽车交、直流充电桩产品及移动储能充电桩设备。家用及工商业储能产品。有强大的技术团队，专业人才，有优秀的营销及服务团队。产品经国家CCC认证及CQC安全认证，并通过国家EMC权威检测机构全面检测，质量安全可靠，用户使用放心，产品销往全国省、地、县、市场以及欧盟，美、日及东南亚，中东等国际市场。
公司秉持创新发展理念，以品牌战略为导向，不断提升产品性价比优势，以规模化经营促进企业快速发展，顺应时代绿色能源新潮流及智能制造和数字化技术融合发展趋势，奥王以“能源互联网”和“车桩物联网”及“AI智能”发展为契机，实现企业“内外兼营”的数字化应用与服务，围绕“双碳”目标，大力推动和发展光、储、充社会公共场景运用与服务，并提供终端用户能源供给的完整解决方案！经过三至五年拼搏努力，将成为上市公司，为员工和社会创造更大价值。

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