各大行业职位任你选
首次验证通过即注册BOSS直聘账号
相似职位更多相似职位
-
智能中心客服 3-5K
职位对比
申通快递
吉安
-
申通储备干部 3-6K
职位对比
申通快递
吉安
-
客服专员 3-5K
职位对比
申通快递
吉安
-
客服 3-6K
职位对比
武汉倍斯特尔科技
吉安
-
储备干部 3-6K
职位对比
申通快递
吉安
职位描述
- 不含销售的客服工作
1、负责客户咨询和问题解答，跟进客户投诉，了解客户问题并及时跟进处理
2、负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。
3、网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
二、任职要求：
1.大专以上学历，专业不限，经验不限，优秀者可接受实习生；
2.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力；
四、晋升空间：
管理岗：专员 -主管- 副经理- 经理- 总监（实力允许每6个月-1年完成一次晋升）
工作时间：8：30-18：00 中午休息1.5h 11:00-20:00 下午休息1h
薪资详情
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险
王女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
了解更多职场安全防范知识公司介绍
经过二十余年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的快递网络。截至2021年1月，公司拥有独立网点及分公司超4500家，服务网点及门店25000余个，从业人员超过30万人，每年新增就业岗位近1万个。
2016年12月30日，申通快递在深交所上市，为中国快递行业上市军团再添劲军。
2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，申通快递有限公司排名第263位。财富中文网发布最新《财富》中国500强排行榜，申通快递有限公司以170.13亿元的营收排名首次入围上榜。
2020年9月10日，2020中国民营企业500强榜单发布，申通快递有限公司位列第439位，营业收入2306700万元。
社会活动
2020 年初，新型冠状病毒肺炎疫情蔓延，牵动着国民的心。申通快递结合自身业务优势，紧急调动全球网络，确保防疫物资安全运输，解前线燃眉之急。公司于 2020 年 1 月 25 日开通寄递运输绿色通道，开设 95543 疫情寄递服务专线，组建客服专项小组，集全网之力为武汉等地区抗疫物资提供公益运输服务；自 2020 年 1 月21 日至 2 月 28 日，全网疫情防控捐赠款物总价值为 115.065 万元。
工商信息
- 公司名称申通快递有限公司
- 法定代表人陈德军
- 成立日期2007-12-29
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金175000万人民币
工作地址
点击查看地图
精选职位
更新于：2024-10-16
电子营业执照
京公网安备11010502032801
关注BOSS直聘微信服务号
