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1、处理京东仲裁一线升级的交易纠纷,通过举证判责,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、将受理纠纷疑难问题进行收集反馈,参与制定内部服务流程和系统产品优化等;
3、按照公司政策和程序处理相关事务,致力完成公司相应的考核指标;
任职资格:
1、大专及以上学历,且具有1-2年以上客服工作经验优先考虑;
2、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
3、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
4、具有投诉处理相关经验者优先。
5、职级S3;
岗位待遇:3100底薪+1000绩效基数x系数(试用期兜底800)+330餐补+300房补+50全勤,即试用期4580
宿迁地区首招,对接商家,厉害的角色,专业团队带领,有岗前培训,值得挑战。
夏女士 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称江苏京东信息技术有限公司
- 法定代表人孔祥莹
- 成立日期2009-06-16
- 企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金2000万人民币
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更新于:2024-11-29