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阿里巴巴淘宝客服

4-8K

渭南经验不限中专/中技

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公司基本信息

阿里云

不需要融资

10000人以上

互联网

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职位描述

普通话标准流利
售前客服
售后客服
不含销售的客服工作
无销售性质
危机客诉处理经验

项目背景：
阿里巴巴华州区客服县项目是阿里巴巴集团和华州区人民政府2021年签约落地的合作项目。
由阿里巴巴集团客户体验事业部负责，为阿里集团淘宝、天猫、等业务版块提供专业、系统的客服服务。
此项目的落地将带动华州区数字产业发展，促进当地人才就业，培养电商新力量，助力渭南振兴
一、职位待遇：
薪酬范围：4000/月——8000/月
底薪+绩效+餐补+住宿/交通补助+亲情补助
五险一金+生日福利+节日福利+定期团建
5A级办公环境，室内办公~
二、工作内容：
1.负责平台的售后客服工作，解决客户在购买商品后遇到的物流、质量等问题；
2.通过阿里客服系统和用户建立即时联系，在线为客户提供快速，优质的售后服务；
3.入职后有完整的阿里客服技能培训，升职空间大。
三、应聘要求：
1.年龄18至36周岁，男女不限，高中及以上学历（能力突出者可放宽要求）；
2.打字速度不少于50字/分钟；
3.熟练使用电脑办公软件，学习能力强，适应环境快；
4.团队协作能力优秀，热爱客服工作。
四、晋升机制：
1.客服专员——培训讲师/质检专员——运营经理（专业通道）
2.客服专员——客服组长——部门主管（管理通道）

张女士在线

阿里云·HR

竞争力分析

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个人综合排名：在

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公司介绍

阿里云——为了无法计算的价值

阿里云计算有限公司成立于2009年9月10日，在杭州、北京和硅谷等地设有研发中心和运营机构。阿里云的目标是打造全球领先的云计算服务平台。在未来的互联网中，云计算将会成为一种随时、随地，并根据需要而提供的公共服务。高效的绿色数据中心以及能支持不同互联网应用的大规模分布式存储和计算是营造下一代互联网服务平台最基本的核心技术。

阿里云致力于打造公共、开放的云计算服务平台。阿里云将借助技术的创新，不断提升计算能力与规模效益，将云计算变成真正意义上的公共服务。与此同时，将通过 alibabacloud.com，用互联网的方式使得大家可以便捷的按需获取阿里云的云计算产品与服务。阿里云希望更多的合作伙伴、中小企业、开发者能够受益于云计算带来的便利和价值，从而促进云生态系统的健康发展。

至2017年，阿里云付费用户数651,000+，用户总数2,300,000+。

关于云栖大会：由阿里巴巴集团主办，已经成为全球云计算TOP级峰会，汇聚DT时代最强大脑，描绘云计算发展趋势和蓝图，展现云计算、大数据、人工智能蓬勃发展的技术生态全景。2017云栖大会城市峰会将继续在深圳、南京、成都、上海、广州、苏州、北京举办。杭州云栖大会将于10月继续在中国杭州云栖小镇举办，打造年度最精彩的云计算盛会。

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