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职位描述
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 电商客服
工作内容：
1、（平台：天猫、抖音、拼多多）客服，通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易；
2、做到积极有效推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验；
3、负责处理简单的售后问题，控制退款纠纷率，根据情况将售后客户转交给售后同事处理；
4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧；
任职资格：
1、中专/高中以上学历，专业不限；
2、踏实肯干，乐观开朗，做事效率高，能吃苦，坦诚、自信，有耐心，高度的工作热情；
3、具踏实肯学的工作态度及良好的沟通能力；
4、良好的组织、协调能力，能够独立解决问题，团队精神；
5、打字速度40字/分；
6、适应早晚班倒休；
7、有电商经验者优秀考虑；
8、服从领导安排工作，参加主管组织的各项专业培训；
9、熟悉电脑，能熟练使用办公软件。
薪资详情
职位底薪：2700元/月
社保类型：五险
陈先生 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称杭州渝发家居用品有限公司
- 法定代表人陈旭
- 成立日期2023-05-18
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2025-03-11
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京公网安备11010502032801
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