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售后主管

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荆州 1-3年 大专

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职位描述

  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 投诉客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
岗位职责:
1.负责公司售后流程及体系的搭建和执行;
2.负责售后服务的过程跟进及结果确认;
3.受理门店客户来电的投诉、咨询等,对于客户反馈的问题及时给予协调解决;
4.记录客户信息并存档,定期负责电话回访,调查客户满意度,统计客户反馈问题,维护客户关系
5.及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并上班给相关部门。
任职要求:
1.2-3年以上连锁零售门店相关工作经验;
2.具有售后服务或服务管理工作经验;
3.有良好的团队意识.抗压能力,能很好地建立并维护公司对外形象;
4.具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力。

薪资详情

薪资范围:4000-6000元/月
职位底薪:4000元/月
社保类型:五险

杨女士 今日活跃

荆州市加一加品牌管理·人事

竞争力分析

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公司介绍

荆州市加一加品牌管理有限公司成立于2017年2月,总部位于荆州开发区兴发工业园,旗下拥有三大销售体系:加一加水果零食连锁店、加一加社区团购平台和加丰商贸有限公司。
加一加水果零食连锁店主营水果和休闲零食,首家门店于2011年1月1日在监利天府大道开业,迄今为止拥有80家直营门店,600多名员工,覆盖监利、洪湖、荆沙中心城区、公安、松滋、荆门、十堰、天门、襄阳、枝江、仙桃等多个区域。我们以“匠心产品、诚心服务,让家庭更幸福”为企业使命,秉承“共同的事业,共同的未来,成就100个合伙人,提供1000个就业岗位,服务1000000个家庭”的企业愿景。
加一加社区团购平台是公司于2018年9月成立的线上购物平台,秉承 “打造好产品,让美味走向全国”的企业使命,以“成就20个合伙人,打造100个产品,服务1000家企业”为企业愿景,目前有300多个社团,以小区居民为主要服务对象,致力于打造新邻里关系,平台涵盖所有日常生活所需的各种品类:新鲜水果、三餐食材、休闲食品、居家日用、牛奶饮品、美妆护理等。
加丰商贸有限公司于2020年10月13日在东莞成立,是一家专做团购供应链的公司,秉承“让用户选择自己喜欢的产品”的企业使命 ,以“产品从新奇特出发,开发多种香型的产品,服务给平台提供完善、多样的活动方案”为企业方向,主营业务有食品,服饰,日用日化等。
我们奉行“诚信利他、勇于担当、学习成长、相互成就”的企业价值观,一群人、一条心、共同打造一个全体加人共创共享的事业平台。
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工商信息

  • 公司名称荆州市加一加品牌管理有限公司
  • 法定代表人胡紫千
  • 成立日期2017-02-13
  • 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 经营状态存续
  • 注册资金100万人民币
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工作地址

荆州沙市区兴发工业园(沙岑路)6号仓库(荆州市加一加品牌管理有限公司)
公司地址

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页面更新时间:2025-03-16

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