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职位描述
- 网络安全
- 系统运维
- 机房运维
（1）对客户端操作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除；
（2）接听技术支持电话，尽快判断故障并进行排除；
（3）负责公司客户的呼叫中心系统的安装与维护；
（4）负责所有IT基础设施的支持及维护，确保IT系统的平稳运行；
2.软硬件维护：
（1）对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调；
（2）通过设备的使用状况和外观判断设备的运行情况，对于可能出现的问题，与用户进行沟通，在不影响用户工作的情况下，安排保养或维修的日程；
（3）对计算机的软件系统进行必要的检查、维护；
（4）承担软件售前支持与用户安装实施；
（5）对建立的软件库进行更新；
3.病毒防护系统管理：
（1）安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统；
（2）定期对服务器上的病毒库进行更新，培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用；
（3）建立用户的防病毒意识，升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统；
（4）定期提供病毒检测、告警及最新预防措施，提供紧急病毒故障处理服务，对突发的新计算机病毒进行及时响应；
4.设备维护管理：
（1）处理打印机、传真机等办公设备在使用中出现的异常状态，如无法排除故障及时与经销商联系，尽快解决；
（2）注意耗材的使用情况，及时更换，确保设备的正常使用；
5．数据、文档整理：
（1）协助相关人员完成各种IT设备的信息资料收集和统计；
（2）提供技术支持及系统运营支持的问题反馈报告；
（3）编写和维护信息系统日常管理的技术文档。
孙先生 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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公司设有销售部，信息网络安全部，项目部、售后服务部、人事部、财务部等部门，拥有一支高效的管理团队和专业的技术服务团队。
公司“以质取胜、客户至上、服务至上”的经营理念，本着为客户负责的原则，对产品设备的质量严格把关，主导产品一律到各厂家实地考察，包括生产工艺技术、技术保障、售后服务保障情况，从根本上杜绝了假货、伪劣产品进店。由于对质量严格把关，从而保证客户对高品质产品的需求。服务认真、规范、严格的售后服务制度从而赢得了广大客户的支持与厚爱，普洱今天科技以诚信为基石，不断拼搏，不断努力学习，经过19年的发展历程，打造出一支技术过硬，服务技术过硬的团队。
公司一直以来“维护重于维修，口碑重于承诺，信誉重于生命”作为公司的服务理念。公司内部对客户的报修响应及处理客户意见建议有一套完整而高效的流程，特别对维护人员采用移动时间（7*24小时）管理体制和对客户维护意见采用电话访问制，及时处理各类客户提出的意见及建议，建立完备的客户资料库，进行客户回访，最大程度上保证了客户利益，使客户买的放心，用的安心！十多年来，我公司凭借优质的产品、一流的服务赢得了广大客户的信任与青睐。由于维护及维修方面取得了广大客户的认可，被惠普厂家授权为“普洱惠普金牌服务”授权维修中心。
公司“以质取胜、客户至上、服务至上”的经营理念及“维护重于维修，口碑重于承诺，信誉重于生命”的服务理念，赢得了广大客户对我们的支持与厚爱。我们从今天做起，做好今天的每一件事，服务好今天的每一位客户，为您的信息化及网络安全保驾护航......
工商信息
- 公司名称普洱今天科技有限公司
- 法定代表人孙宏
- 成立日期2002-11-14
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金1360万人民币
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页面更新时间：2025-03-18
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