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职位描述
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 不接受居家办公
岗位职责：
1、负责客户咨询和问题解答，及时回复客户的消息、电话和在线聊天；
2、跟进客户诉求，了解客户问题并及时跟进处理，以提高客户满意度；
3、解答客户投诉，了解客户的不满之处，针对问题进行改进；
4、根据公司要求，按操作流程准确操作，以确保客户服务流畅和高效；
任职资格：
1、年龄18-35岁；
2、高中/中专及以上学历；
3、电脑打字每分钟40字以上；
4、具备良好的沟通能力和服务意识，具有亲和力、耐心和细心；
5、熟悉客户服务的各种手段技巧，具有较强的解决问题和处理投诉的能力；
焦女士 今日活跃
竞争力分析
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- 公司名称三门峡陕创科技有限公司
- 法定代表人谢哲民
- 成立日期2023-06-13
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
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更新于：2024-08-27
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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