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公司基本信息

怡丹生物

未融资

100-499人

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职位描述

性能验证
疑难排查

岗位职责：
1、接受公司/厂家产品培训，并通过考核，完成产品的客户培训并及时提交培训单；
2、遵守公司要求按照规定时间内及时完成产品资料递送或升级；
3、及时答复或转达用户关于产品的疑问/投诉，及时上交切实、清晰的工作报告及工作量报表；
4、定期回访重要用户和新用户，及时反馈市场信息并参与其他公司/部门分配的任务；
5、熟练掌握公司医疗器械的技术参数以及特色特点；根据客户需求进行有效沟通并提供专业的咨询服务及技术支持；对销售人员提供必需的技术支持。
任职要求：
1、本科及以上学历，生物工程、生物技术、医学检验等相关专业优先，英语四级以上；
2、有分子实验室工作经验或其他营销公司技术服务1年以上工作经验优先考虑；
3、具有较好的沟通能力和团队合作能力，积极主动、执行力强；
4、能够接受短途出差，自律严谨，有责任感，具有较好的分析及判断能力。

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公司介绍

杭州怡丹生物技术有限公司成立于2007年，公司注册资金2000万元人民币，公司具有体外诊断试剂“药品经营许可证”和“医疗器械经营许可证”资质，通过了ISO9001（质量管理体系）和ISO14001（环境质量管理体系）认证。

秉承“让专业臻于至善”的经营理念，怡丹生物践行着从专业产品经营到为客户提供医学实验室整体解决方案的商业模式迭代，形成以微生物、免疫、临检、分子诊断、病理诊断和输血安全为核心的产品结构，为浙江省内900余家医疗诊断行业和科研、高校、政府实验室系统提供全面的服务体系。怡丹生物关注先进诊断技术，注重市场需求，建立和完善营销管理、人力资源管理、供应链管理、质量管理、财务管理的现代管理体系，将专业化、集约化、标准化、数智化作为企业核心发展方向。
公司经营的产品来自法国生物梅里埃（BioMerieux）、美国赛默飞（ThermoFisher）、丹麦雷度（Radiometer）、罗氏诊断（Roche）、美国贝克曼（Beckman）、天津丹娜、珠海科域等IVD领域国内外知名厂家，竭诚为客户提供优质的产品和服务。

截止至2023年12月，公司拥有员工200余人，专业营销、技术服务团队超90人，专任技术岗位专业对口率93%；团队人员稳定，平均司龄达5年。公司购置了毗邻西溪湿地千余方的独栋办公场地、配置现代智能仓储物流系统的物流中心实用面积2400余方。

怡丹生物始终坚持以专业为基础、品质为核心、服务为保障的价值理念，积极履行社会责任，践行企业担当，致力于将公司打造成为业务独具特色，企业文化鲜明的新时代民营企业典范。

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