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售后工程师

5-9K·13薪

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公司基本信息

蒙发利

不需要融资

1000-9999人

医疗健康

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职位描述

电话客服
办公室坐班
不含销售的客服工作
电器维修
线上客服
企业内部客服
熟悉数控
正常工作制

1、对用户的技术问题进行解答和支持，包括电话、邮件、现场或远程支持等形式，帮助解决用户在使用过程中遇到的问题。
2. 产品故障诊断与排除，根据用户的反馈和现场情况，进行故障的诊断与排除，找到故障的源头和解决方案，并及时处理。
3. 负责产品维修与服务工作，确保市场的不良及时对接及处理。
4、拍摄及整理按摩椅安装视频、维修资料等，及时为市场端提供技术支持。
5、进行售后培训，根据用户需求，对用户进行产品的培训，介绍产品的使用方法和注意事项，帮助用户更好地使用产品。
6、整理售后服务报告，向公司内部进行反馈，提供改进意见和建议，以提高产品品质及售后服务质量。
7、完成上级领导交办的其它事项。
任职要求：
1、大专及以上学历,电子电气、自动化、机械自动化等相关专业
2、一年以上按摩椅或电器相关售后或维修经验优先；
3、良好的沟通能力、协调能力和团队合作能力；
4、熟悉基本办公类软件（Word、Excel、PowerPoint等）
4、工作细心、主动，有责任感，具有团队合作精神；
5、能够适应适当加班。

薪资详情

薪资范围：5000-9000元/月
职位底薪：5000元/月

曾先生在线

蒙发利·招聘主管

竞争力分析

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个人综合排名：在

人中排名第

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公司介绍

漳州蒙发利实业有限公司成立于2003年，注册资金250万美元，占地面积7.6万平方米，公司员工人数达3500人，坐落于福建省漳州市台商投资区。公司主要从事按摩器，美容器，健康家居等产品的研发、生产及销售，产品遍及全球６０多个国家，是全球最大的按摩器具产业基地。截止2016年，公司获得300多项专利，创新产品数量和新颖度均处于同行业领先地位。近年来，公司着力于智能制造发展，产品品质远超消费者预期。高效的生产力，卓越的产品品质，让我们公司始终保持着强有力地竞争地位。
公司总部奥佳华智能健康科技集团股份有限公司创立于1996年，设在厦门。2011年9月9日，在深圳交易所挂牌上市（股票代码：002614.SZ），是国内最大的按摩器具产业集团，是该行业第一家上市企业。奥佳华在马来西亚、新加坡、中国、印尼、澳大利亚、沙特阿拉伯、越南、泰国和缅甸等19个国家和地区开展跨国经营，目前在全球已经拥有500多家品牌专卖店/专柜，跻身世界知名健康品牌行列。
　（一）提供福利：
1、完善的员工培训体系；
2、五险一金（养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金）；
3、满勤奖、年资、降温费、餐费补贴、电话补贴、年终奖金；
　　4、设有多个员工食堂；
　　5、员工宿舍，内有空调及基本设施；
　　6、丰富的员工活动：拔河比赛、羽毛球比赛、六一活动、技能比赛、篮球比赛等
　　7、到厦门岛内、海沧、杏林三地免费通勤车。
　　8：00上班班车路线：
　　前埔1：岭兜-西林-中孚-中医院-仙岳花园-岳阳小区
　　安兜2：湖里总部-枋湖-安兜-小东山-马垄-寨上-海沧建行-房产（马青地铁3号口）
　　集美杏林3：杏林化工-杏林建行-杏宾街道办-万科城-灿坤1号门
9点上班班车路线：
　　前埔4：西林-中孚-中医院-仙岳花园-文化中心-岳阳小区-海沧建行-房产（马青地铁3号口）
　　集美杏林5：杏林建行-杏滨街道-杏林路达-海沧吴冠-白礁站-灿坤1号门
　　（二）面试乘车路线:
　　按以下乘车方式乘至本公司门口（公司于角嵩路旁，蓝白相间厂房顶上竖有公司名称）：
　　 1、漳厦专线/853/23/709可直达至蒙发利下车；
　　 2、漳同专线/漳集专线至角美站转853/23/709至蒙发利下车；
　　 3、岛内、海沧、集美、杏林、翔安、等乘坐（780/805/807/838/846/850/858）至海沧房产站转853/709至蒙发利下车，离海沧房产站约15分钟车程。
　　4、海沧新垵可直接乘坐832可到蒙发利站下车。
（三）面试注意事项：
　　（1）应聘者前来参加面试时，请注意服装整洁干净，准时参加面试，如有变更，请提前与招聘人员联系；
　　（2）携带有效身份证原件；

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