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公司基本信息

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职位描述

含有销售的客服工作
不接受居家办公
电话客服
办公室坐班
咨询热线客服
企业内部客服
正常工作制

工作内容
1. 负责接听客户咨询，解答疑问，处理用户反馈，确保服务质量满足公司标准；
2. 记录并跟进客户的需求和问题，确保问题得到有效解决；
3. 与团队合作，共同完成部门设定的服务指标，提升客户满意度。
任职要求
1. 具备良好的电话沟通技巧，能够有效处理客户问题；
2. 具有较强的服务意识，能够在团队中发挥积极作用；
3. 能够适应正常工作制度，不提供居家办公

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公司介绍

深圳市深巨元信用咨询有限公司是于2005年9月注册成立的专业信用咨询服务公司，是一家致力于提供专业化的贷后风险管理解决方案及合规优质的贷后资产管理服务的公司。全国有50余家分公司，员工5000余人，公司在开拓网点、完善渠道、人才培养和风险防控等方面积累了丰富的经验，以高效的业务团队、严密的系统管控及规范的业务流程等优势，成为多家银行和非银持牌机构的核心供应商及战略合作伙伴，并荣获多家合作方颁发荣誉证书、奖项等。我们的使命是致力于为金融机构提供金融综合服务，解决资产风险管理及业务流程外包所需，以专业技术、职业精神及创新的整合金融服务链，为员工共创发展平台，与客户共赢商业成长，与社会共担进步责任。

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