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- 不含销售的客服工作
【岗位职责】 通过电话接听/外呼、在线打字的方式(选其一面试)处理客户在京东app购物过程中遇到的问题,提升客户满意度,没有任何销售性质。
【岗位介绍】(二选一面试)
文字岗:在线打字+少量外呼处理问题。
电话岗:电话沟通处理问题。
【任职资格】
1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),具备客服工作经验者优先;未毕业学生可到司长期实习,提供转正机会。
2、较强的服务意识,表达清晰,热爱为人解决问题,热爱客服行业(无经验者我们会用心培训噢)
3、打字速度不低于40字/分钟,可自行下载金山打字通练习。
薪资详情
职位底薪:3100元/月


王女士 刚刚活跃
竞争力分析


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- 公司名称江苏京东信息技术有限公司
- 法定代表人孔祥莹
- 成立日期2009-06-16
- 企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金2000万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间:2025-03-21