中国人寿售后服务专员

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公司基本信息

中国人寿

已上市

10000人以上

互联网金融

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职位描述

含有销售的客服工作
不接受居家办公
电话客服
办公室坐班
线上客服
企业内部客服
正常工作制

**中国人寿售后服务专员招聘信息**
**公司简介：**
中国人寿保险（集团）公司是中国最大的国有金融保险集团，业务涵盖寿险、财险、养老险、资产管理等多个领域。我们始终秉持“以人为本、客户至上”的服务理念，致力于为客户提供全面、优质的保险服务。现因业务发展需要，诚邀优秀人才加入我们的售后服务团队。
**招聘岗位：售后服务专员3名**
**工作地点：**
广东省佛山市南海区丹灶镇亿美商业楼2号门3楼
**岗位职责：**
1. 负责为客户提供保单续期、理赔、保全等售后服务，确保客户权益得到及时有效的保障；
2. 解答客户关于保险产品的咨询，协助客户办理相关业务；
3. 定期回访客户，了解客户需求，维护客户关系，提升客户满意度；
4. 协助处理客户投诉及建议，及时反馈并跟进解决；
5. 参与公司组织的客户服务活动，提升公司品牌形象；
6. 完成上级交办的其他相关工作。
公司提供精准老客户名单。客户没时间到公司办理的需要外出，有师傅协助。
**任职要求：**
1. 大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题；
3. 有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
**薪资待遇：**
1.具有竞争力的薪资待遇，综合薪资 4000-7000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。
2.广阔的职业发展空间，提供专业的培训和晋升机会。
**工作时间：**
1. 周一至周五：上午8:30-12:00，下午13:30-17:00（具体时间可根据实际情况调整）；
2. 周末双休，享受国家法定节假日；
3. 弹性工作时间，根据工作需求灵活安排。
公司福利：
公司环境氛围好，平台大，起点高，带薪年假，年度旅游，节日礼包，生日礼物，月团建，入职公司免费帮员工购买企业内部专属五险。
**加入我们，与中国人寿一起成长，为客户提供更优质的服务，成就更好的自己！**
中国人寿期待您的加入！！！

薪资详情

薪资范围：6000-10000元/月
职位底薪：4000元/月

徐先生刚刚活跃

中国人寿·保险经纪人

竞争力分析

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公司介绍

中国人寿保险（集团）公司

一、公司概况

中国人寿保险（集团）公司（简称“中国人寿”）是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业。中国人寿始终秉持“成己为人成人达己”的企业文化核心理念，致力于为社会大众提供优质的保险产品和服务。

二、历史沿革

1949年，原中国人民保险公司成立。
1996年，分设为中保人寿保险有限公司。
1999年，更名为中国人寿保险公司。
2003年，重组改制为中国人寿保险（集团）公司。
2003年，旗下中国人寿保险股份有限公司在纽约和香港上市。
2007年，回归A股，成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。

三、业务范围

中国人寿提供多种保险产品和服务，涵盖寿险、财险、养老保险、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等领域。

四、公司优势

品牌优势：中国知名保险品牌，拥有广泛客户基础和良好声誉。
资金优势：雄厚资本实力和强大抗风险能力。
网络优势：遍布全国的分支机构和销售网络，提供便捷服务。
人才优势：高素质专业团队，为客户提供优质服务。
技术优势：先进信息技术，提升运营效率和服务质量。

五、社会责任

中国人寿积极履行社会责任，参与公益事业，在扶贫、教育、环保等领域贡献力量。

六、未来展望

中国人寿将继续深化改革，提升服务能力，致力于打造国际一流金融保险集团，为客户、员工、股东和社会创造更大价值。

七、联系我们

官网：www.chinalife.com.cn
客服电话：95519

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工商信息

公司名称中国人寿保险股份有限公司佛山分公司第四营业部
法定代表人陈煕
成立日期1997-10-06
企业类型股份有限公司分公司（上市、国有控股）
经营状态在营
注册资金-

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工作地址

佛山南海区中国人寿保险股份有限公司2号门3楼

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页面更新时间：2025-03-11