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职位描述
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 咨询热线客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
2、负责客户咨询、下单及投诉（售后）电话，并做好工作记录；
3、负责到店客户的接待并向客户传达产品信息；
4、全程负责客户售后服务；
5、负责客户发货申请，并配合业务部门发货；
6、负责协助技术部对客户进行售后培训与指导；
7、配合财务部门做好单据整理，数据核对，应收款项催收；
8、定期进行客户回访，并做好工作记录；
9、负责汇总统计每周受理投诉、市场反馈、回访情况；
10、及时反馈客户意见及市场信息，为销售、市场、技术等相关工作开展做好辅助工作；
11、与客户建立良好的工作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础；
12、完成领导临时交办的其他任务。
任职要求：1、教育水平：中专以上学历。
2、经验知识：
①一年以上相关工作经验。
②普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。
③性格外向、自信、乐观。
④较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。
⑤良好的服务意识、耐心和责任心，学习能力强，愿意主动工作。
⑥熟练电脑操作，打字速度80字/分钟，会做详细记录。
薪资详情
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险
赵先生 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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- 公司名称济宁市宇豪汽车商贸有限公司
- 法定代表人赵冰冰
- 成立日期2017-08-08
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态在营
- 注册资金10万
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-15
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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