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职位描述
- 不接受居家办公
- 倒班工作制
- 电商客服
岗位职责：
1.负责淘宝、天猫、各大电商平台的客服接待工作，促进商品成交；
2.熟悉并掌握店铺的产品专业知识、主营范围，熟悉并了解店铺产品结构与布局；
3.在各个环节提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品；
4.妥善处理客户问题，提高客户满意度；
任职要求：
1.熟悉网购和退换货流程，精通Excel和Word；
2.打字速度在50字/分钟以上；
3.头脑清晰，应变能力强，有很好的服务意识；
4.较强的团队合作意识和服从安排，能吃苦耐劳，有良好的抗压能力和情绪管理能力；
5.能独当一面的优先考虑；
早班时间：8：00-16：00，晚班时间：15：30-00：00，半个月轮班一次
薪资详情
职位底薪：3000元/月
蔡女士 本周活跃
竞争力分析
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【公司福利】
1、社保：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
2、带薪假期：享受年假、婚假、产假、陪产假等各种法定节假日；
3、享有年终奖、工龄奖、生日礼金、节日礼品等；
4、不定期组织下午茶、生日会、团建等活动，享有年度带薪旅游，每年举办中秋博饼，年终尾牙活动；
5、发展空间大：公司以90、00后为主，团队年轻有态度；扁平化人性化管理，对表现优秀的员工，公司将提供多元的晋升通道；
6、自由办公：公司地址在集美软件园C区，两整层办公楼，面积达4000平，办公环境高端大气上档次。
工商信息
- 公司名称厦门欧悠雅电子商务有限公司
- 法定代表人徐星星
- 成立日期2014-11-24
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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页面更新时间：2025-02-13
电子营业执照
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