69在招职位36位BOSS
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A轮 500-999人 运营商/增值服务

高级售前经/ 客户成功经理 18-35K·14薪

职位描述:

岗位名称:高级售前 / 客户成功经理 目标市场:车企、汽车金融、经销商集团、通信服务代理商 核心产品:通信+AI+营销增值一体化解决方案 岗位职责 1. 市场开拓与客户深耕 1.1 负责车企、经销商、汽车金融保险等中大型客户的开发,推广智慧通信解决方案(AI智能客服、数字化营销工具、通信资源集成等); 1.2 建立客户分层管理体系,针对KA客户制定专属销售策略,提升客户LTV。 2. 全流程商机管理 2.1 主导从客户需求洞察(如经销商门店数字化升级痛点)、方案价值论证、招投标到合同签署的全流程; 2.2 制定客户成功指标(如ROI测算模型),协同交付团队确保解决方案落地效果。 3. 生态合作与渠道建设 3.1 拓展通信服务代理商、SaaS 软件合作伙伴等渠道资源,建立分润机制与联合销售模式; 3.2 挖掘运营商体系内、虚拟运营商合作机会,整合资源提升方案竞争力。 4. 销售体系赋能 4.1 沉淀行业标准化销售打法(如汽车经销商场景的POC模板、客户案例库); 4.2 推动销售工具数字化升级(如CRM商机看板、竞品分析系统)。 岗位要求 【硬性条件】 1. 本科及以上学历,8年以上To B销售经验,3年以上通信+SaaS/AI产品复合型解决方案销售经验; 2. 具备汽车、金融保险行业客户资源; 3. 3. 熟悉通信产品(如云呼叫中心、隐私号/工作手机卡等)及AI应用(AI外呼、AI分析、营销自动化等)的技术逻辑与商业模式。 【核心能力】 1. 行业深耕能力: 1.1 熟悉汽车经销商业务场景(如客户维系、保险续约),能精准匹配通信+AI解决方案价值点; 1.2 掌握车企/经销商集团采购决策链(总部集采 vs 区域门店自主采购)。 2. 资源整合能力: 2.1 具备运营商、通信代理服务商资源,能快速获取具有价格竞争力的通信资源; 2.2 擅长通过生态合作(如联合SaaS厂商)打包增值服务,提升客单价。 3. 复杂销售能力: 3.1 精通L2C全流程管理,擅长运用MEDDIC、SPIN等销售方法论; 3.2 能主导跨部门协同(解决方案、交付、法务),把控合同风险与交付标准。 【加分项】 拥有汽车行业通信项目案例(如4S店智能客服系统落地); 具备运营商政企业务线人脉或虚商(MVNO)合作经验; 持有PMP、CSM(客户成功经理)等认证。 【软性素质】 目标导向:能接受季度业绩对赌机制,适应高频客户拜访节奏; 商业敏感度:擅长从客户财报、行业研报中挖掘商机; 创业者心态:愿意参与0-1创新业务模式搭建。

李女士

李女士 在线

联通智网科技 · 融合业务负责人
工作地址:

北京西城区联通智网科技6-8层

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更新时间:2025-03-17