祖龙娱乐招聘

职位描述：

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 咨询热线客服
• 倒班工作制
• 投诉客服
• 游戏客服
• 企业内部客服职位

岗位需求： 1.熟悉和喜爱游戏，具备一定的游戏知识与见解，能够为玩家答疑解惑，有志于进入网络游戏行业发展（对游戏了解深入者、有网游/手游客服行业相关工作经验者优先）； 2.工作认真负责，耐心细致，积极主动。有较强的团队合作和沟通能力，服从团队管理与安排； 3.能够适应长期白夜倒班工作制度，服从工作安排，能够承受工作压力； 4.中文打字速度60字/分钟以上； 5.熟练使用Word、Excel、PPT等各类OFFICE办公软件。 岗位职责： 1.通过各类工具、服务通道、QQ及微信群记录或处理用户日常客户服务问题； 2.维护各服务阵地秩序，与玩家进行沟通，协调氛围并及时反馈突发事件； 3.收集、整理、反馈玩家提出的游戏意见建议，对游戏BUG进行收集和初步测试、整理、提交； 4.维护公司形象，协调玩家与公司良好关系； 5.负责注意游戏运行状况，发现问题立即反馈。

高先生 3日内活跃

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