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职位描述：

• 星级酒店经验
• 包吃住
• 客房培训经验
• 中高端酒店

1、监督、指导、协调全部客房活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。 2、监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。 3、负责客房的清洁、维修、保养。 4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好.。 5、管理好客房消耗品，制定客房预算，控制客房支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。 6、提出年度客房、PA等各部位各类物品的预算。 7、制定人员编制、员工培训计划，合理分配及调配人力。 8、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。 9、督促营销前厅部做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。 10、完成领导交办的其他工作。

郭女士 在线

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