| 常见问题
? 如以下不能解决,请加技术QQ:1269880701
返回 直聘常见问题
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未获取到定位
解决方法
1.如果您是Android用户,请参考如下操作(1)确认【定位服务】和【定位权限】两个开关均已开启(以实际机型操作为准)【定位服务】进入手机桌面,下拉通知栏,找到并点击“位置信息”或“GPS”图标以打开GPS功能(不同品牌机型在此处功能的描述略有差异)。【定位权限】打开BOSS直聘APP-我的-设置-账号与安全中心-权限管理-位置权限,打开应用的位置信息权限。(2)确认WiFi或移动网络开关已开启。(3)尝试移动位置更新卫星信号。2.如果您是iOS用户,请参考如下操作(1)确认【定位服务】和【精确位置】两个开关均已开启【定位服务】设置->隐私与安全-定位服务 开关是否打开【精确位置】设置->隐私与安全-定位服务->BOSS直聘->定位选择使用APP期间,并打开精确位置(2)重启设备或切换网络再试(3)在手机系统设置-通用-传输或还原iPhone-点击还原所有设置(不会丢失用户资料),重新授权可以恢复。(4)对于iOS17.5.1系统,建议升级到iOS17.6以上系统3.若以上方案均无法解决,请录制以下内容,提供客服排查(1)打开地图高德和百度地图点击定位按钮(2)登录平台app提示定位错误
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1.如果您是Android用户,请参考如下操作(1)确认【定位服务】和【定位权限】两个开关均已开启(以实际机型操作为准)【定位服务】进入手机桌面,下拉通知栏,找到并点击“位置信息”或“GPS”图标以打开GPS功能(不同品牌机型在此处功能的描述略有差异)。【定位权限】打开BOSS直聘APP-我的-设置-账号与安全中心-权限管理-位置权限,打开应用的位置信息权限。(2)确认WiFi或移动网络开关已开启。(3)尝试移动位置更新卫星信号。2.如果您是iOS用户,请参考如下操作(1)确认【定位服务】和【精确位置】两个开关均已开启【定位服务】设置->隐私与安全-定位服务 开关是否打开【精确位置】设置->隐私与安全-定位服务->BOSS直聘->定位选择使用APP期间,并打开精确位置(2)重启设备或切换网络再试(3)在手机系统设置-通用-传输或还原iPhone-点击还原所有设置(不会丢失用户资料),重新授权可以恢复。(4)对于iOS17.5.1系统,建议升级到iOS17.6以上系统3.若以上方案均无法解决,请录制以下内容,提供客服排查(1)打开地图高德和百度地图点击定位按钮(2)登录平台app提示定位错误