预订员

相关职位简介

• 来源：三亚龙泉山庄酒店有限公司嘉宾国际酒店

  预订员

  岗位职责1.接受线上.线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。岗位要求1.具备热情的工作态度。2.有一定的沟通能力,开朗自信;3.熟练电脑。4.可接受实习生。

  所需技能： 月休六天

• 来源：北京西谛桃源体育俱乐部有限公司

  预订员

  职位要求1.大专以上学历，专业不限；2.普通话标准，具有良好的语言表达能力和沟通能力，声音甜美；3.熟练操作wordexcel；4.工作责任心强；二.工作职责1.负责帮助俱乐部客人进行预订；2.协助做好球场运营过程管理；3.负责职权范围内解决客人问题；4.完成领导交办的其他临时性工作。公司冬季有三个月带薪假期。

  所需技能： 高尔夫俱乐部

• 来源：北京星湖绿色生态观光园有限公司

  预订员

  岗位职责1.通过邮件.电话.传真等方式或电脑预订管理系统处理订房业务； 2.负责处理从市场营销部.其它酒店以及旅行社那里获得订房资料； 3.负责了解客房类型.位置和布局； 4.负责了解所有报价产品的销售状况.价格和优惠内容； 5.负责了解饭店信用政策和如何为每个预订作编号的方法； 6.以抵店日期和字母顺序建立预订资料库和管理预订资料； 7.负责起草确认预订的信函； 8.负责与相关部门沟通订房信息； 9.负责受理取消和预订变更事宜，并将这些信息正确传递到相关部门； 10.负责了解酒店有关预订担保和取消预订的政策； 11.负责及时关注销售人员客人交纳的定金情况； 12.负责根据预订资料统计可出租房数量； 13.负责帮助制作客房出租率预测； 14.负责制作预期抵店客人名单供前厅使用； 15.负责需要时帮助做好客人抵店前的各种准备； 16.负责处理每日留言，回答问讯，接受预订； 17.负责确保及时更新订房资料； 18.任何时候都要保持工作场所的清洁和整齐； 19.以友善.礼貌.友好.助人为乐的态度与宾客和同事交往。岗位要求1.具备热情的工作态度.一定的抗压能力.拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰.开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.具有星级酒店.中介.房产等相关工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

  所需技能： 前台、接待、迎宾

• 来源：安徽省洪武餐饮管理服务有限公司

  预订员

  任职要求1.中专以上学历2.28-40岁3.沟通协调能力强，具备良好的团队素质岗位职责1.仪表整洁，着装得体。2.准时到岗，阅读交接班记录及有关3.服从上级的工作安排。4.维持工作环境的清洁和卫生。5.耐心地接听客人的电话，按客人的要求，为客人预定房间。

  所需技能： 包吃、包住、工龄奖

• 来源：瑞安国际大酒店有限公司餐饮分公司

  预订员

  岗位职责1.接受线上.线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理包厢预订程序，给宾客提供最新和最准确的信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日宴会取消情况。5.调节和控制包厢预订.销售。岗位要求1.具备热情的工作态度.一定的抗压能力.拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰.开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；5.具有星级酒店相关工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神。

  所需技能： 月休四天、带薪年假、包吃包住、绩效奖金、全勤奖、底薪加提成、工龄奖、带薪培训

• 来源：哈尔滨领创逸品酒店管理有限公司融创嘉堇酒店

  预订员

  工作内容：1.接听预订电话，并提供相关咨询服务，为客人预订房间。2.运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务。3.推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务。4.调查和记录未按预订抵店的预订情况，接受等候单上的客人预订，调查和记录未按预订抵店的预订情况。职位要求：英文优秀，熟练使用opera，星级酒店工作经验优先

  所需技能： 包吃包住、年终奖、周末双休、五险一金、团建聚餐、带薪培训、免费工装、晋升空间大

• 来源：广州晋科红茶馆酒店管理有限公司

  预订员

  岗位职责：1. 维护PMS系统，处理酒店预订单工作；2. 管理维护好各个网站，提高酒店在网站的形象；3. 与香港预订销售同事保持联系，完成他们分配的工作；4. 协助运营销售经理提高酒店入住率，为酒店提高经济效益；5. 推广酒店品牌及服务，为酒店建立最佳的形象；6. 带领预订部团队及教导新人，熟悉工作内容；7. 调研市场动态，及时了解番禺酒店市场变化。岗位要求：1. 有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心.责任心和积极的工作态度；2. 热爱酒店行业，对酒店预订工作要有热情；3. 懂粤语者优先考虑4. 熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识5. 有相关工作经验，有同行经验者优先6. 略懂英语口语，较好的英文理解能力

  所需技能： 月休四天、带薪年假、五险一金、包吃、绩效奖金、全勤奖、月休六天

• 来源：沈阳禧道婚礼文化有限公司

  预订员

  岗位职责：1.听从部门负责人的工作安排，做好开餐前的准备工作2．负责记录当天客人的订餐电话，做好预定餐位的安排并加以落实3．熟悉酒店的服务设施及酒店酬宾活动内容等，做好客人的来电询问解答4．负责配合迎宾员对开餐后到的客人做好安排5．负责保管好营销部的工作备品，做好当天就餐餐位的统计工作，并整理好客户登记资料6．自觉遵守酒店的各项规章制度，参加酒店的各项培训工作7.领导安排的其他工作任职要求：1.形象气质佳，有前台工作经验；2.熟练使用办公软件，能做好数据记录及统计工作3.沟通能力强，服务意识好，工作积极热情

  所需技能： 五险、月休四天

• 来源：广州市京溪礼顿酒店有限公司

  预订员

  岗位职责：1.熟悉前台预订和询问的工作程序，热情主动向客人推销酒店的各项服务。并为客人提供留言及其他各项咨询服务。2.按服务规范接听电话咨询或预订，处理各类预订，做好确认与回复工作。3.检查次日抵达的订单，检查核对第三日抵店的预定资料，确保其准确无误。4.随时将所有预订单记录并归类。5.与酒店的客人建立良好宾客关系，保障酒店的客源。初步处理客人投诉，并及时汇报予上级跟进。6.完成上级布置的其他工作。任职要求：学历要求：☑中专/高中大专本科专业要求：旅游.酒店专业优先其他：有较强责任心，声音甜美有亲和力，反应敏捷，会基本电脑操作，善于与人沟通，具有解决问题和协调沟通能力，具备一定的英语水平。

  所需技能： 五险一金、八小时工作制、带薪年假

• 来源：湖州南浔蝶来大酒店有限公司

  预订员

  岗位职责1.接受线上.线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理预订的程序，给宾客提供最新和最准确的信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.调节和控制预订.销售。岗位要求1.具备热情的工作态度.一定的抗压能力.拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰.开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；5.具有星级酒店相关工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神

  所需技能： 五险一金、包吃、月休四天

• 来源：福州三江国际大酒店有限公司

  预订员

  工作内容：回答宾客有关预订服务的各种问题，办理预订事项。认真倾听宾客所有咨询问题，并耐心为其解答及转接。及时处理网络后台订单及审核订单。为宾客提供商务文秘包括上网.复印.传真收发等服务，并为宾客保密。服务宾客有关商务.旅游.接送等方面的问题。与市场营销部.前厅部保持紧密联系，及时了解酒店房态情况。保持工作环境的整洁，办公设施的良好。认真填写交接班本。职位要求：

  所需技能： 月休四天

• 来源：佛山事事达企业咨询管理有限公司

  预订员

  工作内容：早九晚六，有住宿，不加班1.负责预订中心后勤的工作（办公室，不是酒店前台），客户来电处理酒店订单问题，提供相应的订房.退房等业务查询；2.及时关注酒店房态及价格等问题，保证公司预订业务正常运转；岗位要求：1.男女不限，学历不限；2.有良好的沟通能力.服务意识，能承受一定的工作压力；5.有一定的旅游或酒店经验优先考虑。

  所需技能： 八小时工作制、酒店预订、订单处理、后勤、旅游、文职、早班、夜班