履约运营

相关职位简介

• 来源：北京嘀嘀无限科技发展有限公司

  履约运营

  岗位职责：1.监控配送数据以及异常情况，执行日报.周报及月报制度，针对发生的客诉及时跟进并反馈结果；2.对配送考核指标kpi完成结果负责，推动配送经理快速落实成本控制及服务质量提升要求；3.与本部门其他部门保持良好沟通，保证部门协调与合作顺畅进行；4.配送履约过程监控；配送异常处理；运力信息管理。任职资格：1国内外高校2021届应届及往届毕业生,本科以上学历,专业不限(物流类.供应链类.电子商务.数学.统计学相关专业或高等军事院校毕业生优先)热爱互联网及社区电商行业,追求个人价值与事业的双向成功2有互联网公司.物流实习经验优先考虑3熟悉各类电脑办公软件Word.Exce.PPT等软件;4.有较强表达能力,用对方能够理解的语言进行交流,表达清晣,确保他人能够及时.准确的获得信息,5.为人诚信正直.积极主动.认真细心.能够接受新事物;拥有较强的学习能力.具有较强执行力.原则性及推动力。补充：1.正式入职的同学可享有集团统一专业培训；2.橙心业务覆盖全国，应聘的同学需接受全国范围内调配。

  所需技能： 物流配送、交通运输、电子商务、仓储、供应链、冷链物流配送

• 来源：北京嘀嘀无限科技发展有限公司

  履约运营

  岗位职责:1.监控配送数据以及异常情况，执行日报.周报及月报制度，针对发生的客诉及时跟进并反馈结果；2.对配送考核指标kpi完成结果负责，推动配送经理快速落实成本控制及服务质量提升要求；3.与本部门其他部门保持良好沟通，保证部门协调与合作顺畅进行；4.配送履约过程监控；配送异常处理；运力信息管理。任职资格:1.国内外高校2021届应届及往届毕业生,本科以上学历,专业不限(物流类.供应链类.电子商务.数学.统计学相关专业或高等军事院校毕业生优先)热爱互联网及社区电商行业,追求个人价值与事业的双向成功2.有互联网公司.物流实习经验优先考虑3.熟悉各类电脑办公软件Word.Exce.PPT等软件;4.有较强表达能力,用对方能够理解的语言进行交流,表达清晣,确保他人能够及时.准确的获得信息,5.为人诚信正直.积极主动.认真细心.能够接受新事物;拥有较强的学习能力.具有较强执行力.原则性及推动力。

  所需技能： 物流配送、供应链、冷链物流配送、生鲜果蔬、食品饮料

• 来源：锅圈供应链（上海）有限公司

  履约运营

  岗位职责：1.负责门店履约，保障线下门店按时备货2.负责骑手履约，保障线上订单准时送达3.负责系统履约，保障线上订单正常推送4.协助管理门店商品和库存，保证出货率5.根据订单履约数据实时调控门店配送方，协助门店处理订单售前及售后流程，保证订单日清，及时完成履约KPI职位要求1.大专及以上学历2.有O2O行业相关经验3.了解生鲜供应链相关业务及流程4.有一定的数据分析能力5.有良好的沟通能力，做事细心负责

  所需技能： O2O、履约、运营、外卖、站点

• 来源：北京嘀嘀无限科技发展有限公司

  履约运营

  岗位职责：1.制定配送含运营标准化作业流程.管理制度及操作规范，最后一公里服务质量的提升，提升用户满意度；2.制定配送运营的关键绩效考核指标，监督各片区指标达成情况，提出整改意见并落实整改情况；3.分解.落实配送含调拨运营总体任务，监督各区域大货仓落实执行；4.负责与客户对接业务流程和服务产品优化方案，形成标准并跟进落地执行；5.控制配送和调拨运营成本，提出改善方向及目标，跟进落实；6.完成上级交办的其他工作事项。任职要求：1.统招大专及以上学历，2年以上仓库配送管理经验；2.具备城市配送运营管理经验优先考虑；3.形象.谈吐需俱佳；4.具备良好的职业化素养及较强的事业心态；5.熟悉并认可仓库物流行业作息强度及作息时间。

  所需技能： 物流配送、生鲜果蔬、食品饮料

• 来源：贵州智诚云科技有限公司

  履约运营

  岗位职责：1.监控配送数据以及异常情况，执行日报.周报及月报制度，针对发生的客诉要及时跟进并反馈结果2.对配送考核指标kpi完成结果负责，推动配送经理快速落实成本控制及服务质量提升要求3.与本部门其他部门保持良好沟通，保证快部门协调与合作顺畅进行任职要求：1.3年以上配送行业产品.流程.制度类相关经验，同时有互联网工作经验的优先2.富有激情，执行力强，有较强的责任感，能适应高强度工作

  所需技能： 配送管理、物流管理、物流规划、物流成本管理、运力管理、运输管理

• 来源：深圳依时货拉拉科技有限公司

  履约运营

  工作职责:1.负责衔接团购平台运营及仓库司机之间的沟通，解决司机配送问题；2.整理仓库负责区域的团点情况，与平台BD对接，提升平台城市前端的团效；3.处理各类突发事件并及时向上级汇报；4.完成上级交办的其他相关工作。任职资格:1.大专及以上学历，有1-2年以上物流公司调度工作经验者优先；2.具有独立工作和学习能力，工作认真细心，责任心强，有较强的抗压能力；3.工作积极主动，认真负责，服从安排，善于沟通，工作责任心和协调能力强；

  所需技能： 月休四天、五险一金、同城货运、客户服务、物流配送、仓储

• 来源：便利蜂商贸有限公司

  履约运营

  岗位职责：1.负责城市车物流带车补货司机的日常运营管理，包括但不限于一线补货司机的招聘.培训.日常跟车管理；2.车物流线路配置和优化；2.输出并持续优化车物流履约SOP.运营SOP，有应对突发紧急事件的风险预案和应急履约能力；3.履约运营指标线上化监控，追踪每日数据看板，通过数据分析，定位问题，提升车物流服务质量及服务满足度；4.对关键指标负责，提升单车运营效率，降低车物流运营费比，兜底城市卡单率；5.车物流履约模式创新方案规划及执行落地。任职资格：1.5年以上物流调度经验或运营经验；2.具备主动意识，有协调资源的能力.逻辑思维能力和执行力，能快速定位问题推动解决；3.有一定的数据意识和分析能力；4.吃苦耐劳。

  所需技能： 年终奖、五险一金、商业保险

• 来源：北京福佑多多信息技术有限公司

  履约运营

  工作职责：1.履约质量标准及策略合理化建设，修订履约质量管理标准；2.减少履约各场景异常，对异常数据进行监控管理，推动放空.压车.时效等质量问题改善；3.对异常问题分析.判责.处罚，数据监测与评估，推动标准.流程优化，形成标准更新策略与机制，不断迭代；4.深入理解业务方向及行业司货两端现状，适时对履约质量标准调整，不断满足各方需求；5.推动履约标准线上化，产品化，对履约策略执行部门予以监督；6.建立问题自下而上反馈链路，反哺规则完善；任职要求：1.本科及以上，货运行业或平台质控管理相关专业知识。2.至少3年以上平台策略工作经验，有司机运力管控工作经验的优先。3.良好的系统及逻辑思维能力，理解事物的复杂性，并能从全局的角度考虑问题。4.具备优秀的数据处理和分析能力，适应多任务进程的工作节奏。5.较强的执行力.原则性及推动力。6.熟练使用办公软件，文字表达能力较好。

  所需技能： 周末双休、弹性工作制、医保报销、干线货运

• 来源：南京魔格信息科技有限公司

  履约运营

  职责描述：1.负责对接仓配服务商，完成团购商品的履约交付；2.对履约过程中出现的异常问题.运输质量问题.配送时效问题.商品售后问题进行对接处理，协调内部资源解决团长问题；3.跟踪和分析商品履约数据，提出交付指标，并实施落地；4.处理客户服务相关问题，并进行问题分析，协调全链条进行改进；任职要求：1.3年以上客服相关工作经验；2.有较强的沟通能力和问题解决能力；3.有强烈的客户服务意识，注重客户体验；

  所需技能： 履约交付、客服

• 来源：便利蜂商贸有限公司

  履约运营

  岗位职责：1.基于履约业务的发展和目标，对履约过程各模块进行梳理和优化2.通过调研.分析发现现有流程存在的问题和风险，形成改进方案并跟进落实3.建设并不断迭代履约业务链路下各环节的SOP，设计培训计划并落实4.抽象实际业务中的产品需求，驱动产品的开发与迭代，对产品生命周期进行管理5.完成由上级交办的其他任务任职要求：1.本科以上学习，985/211优先（大厂背景优先）2.物流管理相关专业3.5年以上配送行业产品.流程.制度类相关经验，同时有互联网工作经验的优先4.富有激情，执行力强，有较强的责任感，能使用高强度工作

  所需技能： 物流配送

• 来源：成都新大瀚人力资源管理有限公司

  履约运营

  工作职责：1.监控配送数据以及异常情况，执行日报.周报及月报制度，针对发生的客诉要及时跟进并反馈结果2.对配送考核指标kpi完成结果负责，推动配送经理快速落实成本控制及服务质量提升要求3.与本部门其他部门保持良好沟通，保证快部门协调与合作顺畅进行任职要求1.3年以上配送行业产品.流程.制度类相关经验，同时有互联网工作经验的优先2.富有激情，执行力强，有较强的责任感，能适应高强度工作

  所需技能： 配送管理、物流管理、仓库履约运营

• 来源：杭州对点人力资源管理有限公司

  履约运营

  职位描述：1.对接管理配送车队供应商，严格按照公司配送要求，对车辆供应，司机服务的质量进行严格把控，2.对配送流程进行优化，提升配送体验，和物流团队协同提升物流履约体验和接单效率3.对辖区内的配送履约和用户体验情况负责任职要求：1.有1年以上车辆调度工作经验，有车队供应商资源优先2.原则性强，对调度问题有一定的判断力，了解配送行业，对供应商有一定的把控能力3.熟悉辖区内的交通情况，对配送车辆发生的紧急突发情况，有一定的调度和协调能力，4.具有较强的沟通.推动协调能力.较好的组织.谈判和分析能力；

  所需技能： 配送管理、运力管理、货运车辆管理