案场客服领班

相关职位简介

• 来源：江苏中南物业服务有限公司武汉分公司

  案场客服领班

  岗位职责：1.全部负责案场客服部的工作管理.人员管理；2.监督本部门的工作流程及规范执行情况，并及时发现问题.解决问题；3.制定部门岗位及人员规划，建立人才梯队，提升部门员工业务能力和综合素质4.负责客服部人员日常接待礼仪培训等。任职要求：1.大专以上学历，1年以上相关工作经验，具有物业案场服务半年以上同职位工作经验优先考虑；2.32岁以下，身高164CM以上，五观端正，普通话标准.流利.音质清晰；3.具有良好的职业道德，主动服务意识强，能带领团队完成各项工作；4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

  所需技能： 五险、八小时工作制、带薪年假、月休四天、弹性工作制

• 来源：江苏中南物业服务有限公司西安分公司

  案场客服领班

  岗位职责：负责售楼部客服部门培训及监督工作任职要求：1.20~30岁，高中以上学历，身高165CM以上；2.形象气质佳，身材匀称，五官端正，有亲和力，热情服务；3.熟悉礼仪知识，具有良好的沟通能力和服务意识；4.普通话标准，执行力强；5.有物业管理或酒店.咖啡厅等服务经验者优先考虑。

  所需技能： 五险、餐补、房补、带薪年假、月休四天、八小时工作制

• 来源：上海中梁物业发展有限公司

  案场客服领班

  职位描述:1.协助案场经理负责所在案场物业日常管理工作；2.负责物业内部各部门沟通和协调工作；3.负责客服部及其他部门的综合服务工作质量进行监督和考核；4.具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件；5.团队梯队搭建.管理.资料管控等工作.6.有较强的抗压能力.执行能力及沟通能力；任职要求：1.高中以上学历，身高163以上；2.1年以上服务行业经验，半年以上客服领班工作经验；

  所需技能： 五险、餐补、月休四天、带薪年假

• 来源：深圳吉祥服务集团有限公司佛山分公司

  案场客服领班

  工作内容1.负责日常客服团队协调服务工作；2.督办团队成员提报每日相关材料；3.制作核对每月部门考勤.排班，管理员工行为规范等。二.任职要求1.30岁以下，中专学历以上，精通服务礼仪；2.形象气质佳，言谈举止大方，具有良好沟通表达能力.团队协作能力.管理能力；3.有两年以上高端案场.星级酒店等服务行业工作经验优先；有空乘服务优先。4.有西点师.茶艺师.咖啡师证.熟练掌握果盘制作的优先考虑。

  所需技能： 前介管理、案场管理、五险一金、酒店管理、高端住宅、服务礼仪、空中乘务

• 来源：青岛洁恩清洁有限公司

  案场客服领班

  职位描述1.负责对管理区域的案场客服进行指导.检查,确保各项工作有序开展;2.负责对管理区域内的客服人员进行培训,保证提升客服人员的业务水平;3.负责对管理区域内的客服人员记录的体系表单进行检查,保证符合公司体系要求;4.协助做好本部门物品的盘点.申购等工作;5.轮休替岗；6.完成领导安排的其他工作内容。任职资格:1.18-30岁,大专及同等学历以上,有物业管理从业经验者优先;2.熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准.流畅;3.其他要求:积极主动.责任心强.忠诚守信.工作严谨

  所需技能： 月休四天、弹性工作制

• 来源：深圳市金地物业管理有限公司佛山分公司

  案场客服领班

  职位描述1.负责销售中心日常接待工作，做好客户专项重要接待2.每日检查各岗位人员的工作，督导客服接待工作3.协助案场负责人进行销售中心现场管理工作4.按照公司或部门的培训计划，参加各项定期培训，对职责内的所有岗位进行在培训岗位要求1.中专及以上学历2.净身高168cm，形象气质佳，沟通能力强3.物业或酒店管理行业同等职位，优先考虑职位招聘1人立即沟通

  所需技能： 月休四天、加班费

• 来源：深圳市金地物业管理有限公司

  案场客服领班

  岗位职责：1.售楼处的日常现场管理工作；2.客服部工作安排.岗位分配.员工培训.活动安排及执行；3.本部门员工绩效考核及管理；4.负责培训水吧员工茶点.饮品的制作，并不定期进行更新；5.负责客服.水吧物资购置.管理等工作任职要求：1.身高165cm以上，形象气质佳；2.性格开朗，为人热情，身体健康；3.3年以上服务业管理经验，有酒店或售楼处管理经验者优先，会礼仪培训；4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；5.思维敏捷，电脑操作熟练。

  所需技能： 五险、包住、餐补、加班费、绩效奖金、全勤奖

• 来源：华润置地（武汉）物业管理有限公司宜昌分公司

  案场客服领班

  岗位职责：1.负责案场物料物资的管理.营销活动配合；2.客服岗的管理及日常培训，提高案场客服端口的服务品质。任职要求：1.高中及以上学历；2.身高165cm以上，年龄30岁以内；3.有过客服团队的管理经验（3-5年），有案场或星级酒店前台工作经验的优先。

  所需技能： 五险一金、餐补、房补、绩效奖金、周末单休、八小时工作制、案场、客服

• 来源：成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司武汉分公司

  案场客服领班

  工作内容：销售案场现场客户接待工作；任职要求：1.年龄：30岁以内，身高162cm以上，大专及以上学历；2.有一定的销售案场服务经验优先；3.形象气质佳.亲和力强.具备优秀的客服服务意识；4.品行端正.责任心强.沟通能力强；5.具备专业艺术特长优先。

  所需技能： 五险、包住、月休四天、案场客服领班

• 来源：上海永升物业管理有限公司温州分公司

  案场客服领班

  工作职责1.客户接待：识别准客户，看房客户接待指引工作，提供茶水点心等服务，水吧区的整理；2.水吧服务：水吧区的管理，各类饮品调制，为看房客户提供茶水点心等服务，统计月度消耗并提报需求；3.样板间管理：样板房接待客户看房，向客户简单介绍户型的基本状况，关注客户看房过程中的需求，管理样板间物资，定期盘点交接；4.VIP放映厅管理：宣传片.背景音乐的播放，为客户简单介绍企业概况；5.协助楼盘营销活动；任职资格：1.年龄18—35岁，身高162CM以上，形象气质佳；2.普通话标准，具有亲和力，服务意识强；3.具有基本的礼节礼仪常识，有酒店服务.会所服务等工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生可考虑；

  所需技能： 物业服务、物业经理、案场领班、客服领班、吧员领班、客服

• 来源：新希望物业服务集团有限公司南京分公司

  案场客服领班

  岗位职责：1.负责客服部人员招聘及培训，客服部日常工作开展；2.负责售楼部客户接待工作，及时为客户提供优质的服务；3.负责销售大厅的巡场工作；4.负责对饮品的保管和使用，交接班要清点物品数量并记录；5.负责吧台物资的整理，收纳，记录，统计；6.配合案场经理处理部分人力和行政相关工作；7.熟知项目信息，包括项目规模及布局，主要户型面积，样板间布局及面积，样板间陈列物品情况；8.完成领导交代的其他工作职位要求：1.大专及以上，22～32岁，身高1.65米以上，简历请附带照片；2.形象气质佳，仪容端庄大方；3.有案场客服.酒店大堂管理工作经验优先

  所需技能： 五险一金

• 来源：北京金地格林物业管理有限公司天津分公司

  案场客服领班

  工作内容：1.全权负责项目客服部部门工作主持；2.负责管理案场相关资料，做好档案管理；3.负责处理案场客户诉求并做好客户来访.投诉等处理工作，及时做好回复.跟踪.检查工作；4.执行公司的各项管理制度，完成上级项目领导交办的其他工作。职位要求：1.物业管理.酒店管理等相关专业毕业；2.有较强的责任心.服务意识及团队合作精神，能承受一定的工作压力；3.形象气质佳，亲和力好，有较好的沟通表达及组织协调能力；4.2年以上物业同岗位从业经历者优先。

  所需技能： 月休四天

• 来源：德信盛全物业服务有限公司

  案场客服领班

  职位描述：1.协助案场经理做好销售案场管理工作，统筹协调相关资源。2.配合地产营销部门营销策划活动，并与其保持沟通，及时处理相关问题。3.指导案场现有业务（保安.保洁.客服.报修），提高服务水平，统筹开展相关培训。4.负责销售案场物业服务策划和服务创新。5.处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。6.与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作，树立良好的企业形象。任职要求：1.专科及以上学历，酒店管理.物业管理专业优先考虑。2.2年以上物业管理行业前期项目管理经验或4星级以上酒店.高档会所管理经验，具有较丰富的现场管理经验。3.团队合作能力.沟通能力.执行力强。职位福利

  所需技能： 物业管理