大堂管家

相关职位简介

• 来源：深圳市半岛城邦物业管理有限公司

  大堂管家

  岗位职责：1.负责所辖片区业户的投诉处理工作；2.负责收集住户意见，并及时处理和上报业主投诉及突发事件；3.负责催缴辖区内客户服务费及客户制定的延伸增值服务；4.负责协调安全.环境.工程等各项工作满足客户基本物业服务需求；5.负责物业团队的各类活动的组织.实施及协助开展社区文化活动。任职资格：1.中专及以上学历，专业不限，物业管理专业优先考虑；2.35岁以内，性别不限制，3.有物业管理经验。4.服务意识好。

  所需技能： 物业接待

• 来源：厦门御宾物业服务有限公司

  大堂管家

  工作内容：1.熟悉本片区内业主资料.公共设施.水电开关及各种应急措施的位置及正确使用流程2.按规定路线及时间对负责片区内楼道.大堂等公共部位进行巡查3.负责本楼栋.大堂区域秩序维护4.接收业主诉求.及时反馈网格管家跟进处理5.对来访客人做相关记录及引导，服务过程严格使用文明用语，保持整洁.礼貌.亲切的良好形象6.完成主管交办的其他任务职位要求：1.男172CM以上.女160CM以上，高中以上学历，气质好.形象佳2.具有1年以上高端写字楼.商场.酒店相关工作经验3.具备良好的沟通协调能力及应变处理能力4.有较好的服务意识，待人接物礼貌大方

  所需技能： 五险一金、餐补、加班费、绩效奖金、全勤奖、工龄奖、月休四天、包住

• 来源：保利物业服务股份有限公司广州分公司

  大堂管家

  岗位职责：1.日常巡查工作(包括)：清洁卫生，绿化养护；楼宇公共设施设备状况：包括公共照明.门.窗.电梯.公共地方装饰.公共楼道.天面等；其它公共设施设备状况：包括路灯照明.楼宇外墙.康体休闲设施.道路.排水井/渠.标识牌.路牌等。2.业户报修的跟进.协调和回访，以及业户提出的求助.问询.投诉.质疑.业户邻里纠纷.业户违章处理等物业管理事物的处理。（跟进处理100%）3.业户沟通工作，上门家访.电话访问。（每月不少于责任区域总户数的3%）4.公共维修事务系统设备的跟进.检查.维修和落实，以及这些公共维修涉及业户时代表服务中心做好与业户的沟通和协调工作。5.物业服务信息的发布管理，包括公告栏的日常管理（如公告的张贴.过期公告的回收等）以及外单位的信息发布工作的检查。6.遇到紧急事故,必须及时赶到现场控制,并缩小故障范围,避免损失,问题处理后填写事故报告。7.业户室内二次装修活动的日常监管。8.协调涉及业户的其他物业管理事务。9.上级交办的其他工作。三.任职资格：1.形象佳.沟通能力强；2.高中以上学历；3.有较强的安全保卫意识；4.1年以上同岗位工作经验（优先考虑）；

  所需技能： 五险、包吃、加班费

• 来源：福建福晟物业有限公司

  大堂管家

  岗位职责：负责受理商户的投诉，上报及回访；负责写字楼大堂区域内客户接待.咨询服务工作；提供大堂访客的出入登记服务。任职资格：大专及以上学历，35岁以下，👩165身高以上，👨身高175以上；具备较强的亲和力，责任心强，具有较高服务意识，应变能力和学习能力。岗位落位：写字楼大堂

  所需技能： 餐补、交通补助、绩效奖金、工龄奖、月休六天

• 来源：人瑞人才科技集团有限公司

  大堂管家

  工作职责1.负责维护大堂秩序，保证大门口的正常出行，保障通道畅通，做好安全防范；2.保持正确的站姿，良好的仪容，文明执勤，礼貌执勤，服务热情，主动问好3.公司员工进入办公区必须佩戴工牌，忘带或遗失工作证可登记领用VIP牌，需先手机钉钉核实确认。4.负责查验大件物品及公司物资并要求开具《水羊电商物品放行条》手续，方可出入5.负责外来人员询问.登记，由前台联系被访人带领，高管访客需要联系其高管助理接待6.密切关注可疑人及闲杂人等禁止进入办公区域内7.负责配合前台及各部门做好人员来访的接待工作，雨雪天提供撑伞服务。8.门前消防通道严禁停放车辆。任职要求1.掌握基本的安防工作职业技能：军姿队列.消防设备操作等2.能有效配合团队安防项目的执行3.基本了解办公类型场所安防工作的流程4.身高175以上

  所需技能： 五险一金、包住、餐补、加班费、全勤奖