相关职位简介

  • 无工作经验
  • 1-3年
  • 其他
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:贵州巨信鑫盛信息科技有限公司

    话务员

    招聘要求:高中及以上学历,表达能力强,工作态度认真负责! 工作内容:根据上级安排进行电话回访和跟进。(公司提供客户资源), 

    所需技能: 不良资产催收、贷后催收、催收策略
  • 来源:湖南强坤网络科技有限责任公司

    话务员

    岗位职责1.公司平台用户订单处理,核实.登记.管理用户信息;2.提醒,引导客户在我方平台(APP,小程序,公众号)及时处理不良信用,为客户遇到的问题提供解决方案;3.上级安排的其他工作。任职要求1.大专及以上学历,18-25岁,实习生.应届毕业生优先考虑2.具有团队合作精神,细心,能吃苦耐劳,责任心强3.执行力强,表达能力强,学习能力强;时间观念强

    所需技能: 不良资产催收、M3催收、电话催收
  • 来源:厦门长利企业管理咨询有限公司泉州分公司

    话务员

    工作内容:1.以合法专业的流程协助银行处理信用卡逾期账户;2.对信用卡逾期账户以:电话催收.信函催收.外方催收等,提醒并督促及时还款并告知正确的还款方式;3.公司提供在职培训;4.优势:不需要开发客户,我们只做技术和服务支持(只和银行合作),不受经济周期影响,只要努力就会有回报!(有意向可留联系方式.投递或来电咨询)

    所需技能: 银行、催收员、电话催收、催收客服、信贷风控、催收经理、外访催收、外呼客服
  • 来源:深圳万乘联合投资有限公司台州分公司

    话务员

    工作内容:支付宝委外岗,通过电话,与支付宝逾期客户进行紧密沟通,如实记录反馈信息,为不良资产催收和保全工作提供支撑。提供良好的晋升机制,及强大的个人发展舞台,后期职业发展方向,银行风控.委外管理等。职位要求:1.男女不限,年龄18-45周岁。2.学历高中及以上,条件优秀者可适当放宽。3.有相关从业经验及法学专业优先录用。4.政治过硬,品行端正,无不良嗜好,无征信不良记录,无违法犯罪记录。5.责任心强,目标感强,能吃苦耐劳,有较强的团队合作精神;6.普通话标准.性格开朗.思维敏捷.思维逻辑性强;7.谈判及协调能力强,具备良好的沟通表达能力和抗压能力

    所需技能: 催收员、外呼客服、催收经理、外访催收、全职、电话催收、催收客服
  • 来源:北京木洋数据科技有限公司苏州分公司

    话务员

    岗位职责:1.电话提醒,督促并引导贷款逾期客户及时还款。2.及时记录并完善客户信息。岗位要求:1:学历不限,愿意从事电话沟通2:普通话标准,沟通表达能力佳,有电话销售经验者优先

    所需技能: 电话催收、法务催收、催收客服、外访催收
  • 来源:宁波众博汇诚企业管理咨询有限公司

    话务员

    岗位职责:1.负责银行不良逾期账户的谈判.管理;2.通过电话提醒与持卡人进行沟通,教导客户正确缴费方式;3.核实并修复客户相关信息,获取.更新相关资料;4.在修复资料过程中,对客户信息和行为进行判断,分析潜在风险,并采取有效方法促进不良资产的最大化回收;5.严格遵守执行公司的保密制度及信息安全管理制度;6.确保个人业绩目标的达成二.任职资格:1.年龄18-35岁,高中及以上学历;2.具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与不同人群沟通.对话,具有良好的协调能力;3.性格开朗.积极向上.思维敏捷.有良好的职业道德;4.能承受一定的工作压力,有团队合作精神;5.退伍军人.销售.客服工作经验者优先;

    所需技能: 电话催收、外访催收、法务催收、催收客服
  • 来源:众焱普惠科技有限公司厦门分公司

    话务员

    职位描述:①通过岗前培训,掌握催收相关业务技巧,协助银行处理信用卡逾期欠款;②对信用卡逾期客户进行欠款沟通,督促和引导客户及时.正确的还款,并维护良好的个人征信;通过合法合规的沟通方式达到引导客户清户的目的。任职要求:①年龄18-35周岁,男女不限;经验不限;②高中(中专)以上学历,优秀者可放宽学历;③熟悉电脑操作基本流程;④良好的沟通能力.谈判能力.口齿清楚.反应灵敏.逻辑思维清晰;⑤工作态度积极进取.抗压能力强.具有良好的团队合作意识,服从管理安排;⑥有信用卡催收经验.移动电信.联通客服经验.销售.电销经验或相关金融.经济等工作经验者优先录用;⑦无犯罪记录.无不良征信记录.忠于职守。

    所需技能: 外访催收经验、电话销售经验、无销售性质、贷款/信用卡逾期催收、第三方服务机构

入门书籍

  • 账款催收技巧
  • 账款催收的心理博弈术
  • 销售账款催收实用手册

职业晋升路径

催收专员催收经理风控总监

横向职业发展

催收员网络销售客服

职业问答

    蜀道难,难于上青天,催债难,难于上九天。如果是客服催收你要有敏锐的感觉和临场发挥能力,你要对催收对象进行分类,要分析客户信用状况、有无工作、有无收入,是信用崩溃还是临时性欠款等。不同的对象有不同的痛点,要用不同的话术催收才有效果,万变不离其宗,始终围绕还款意愿和还款能力做花样文章。千篇一律不叫催收,充其量叫通知。

催收员薪酬

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从业经验不限

收入区间分布(单位:人民币/万)

<5.38 21%

5.38-7.45 25%

7.45-9.51 24%

9.51-11.57 15%

>11.57 15%