所属职类:催收员

中信银行信用卡催收员

相关职位简介

  • 1年以内
  • 1-3年
  • 其他
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  • 来源:东莞市诚誉商务信息咨询有限公司

    中信银行信用卡催收员

    岗位职责:1.协助银行金融机构处理信用卡客户逾期账款;2.通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,引导客户正确缴费方式,督促客户及时还款;3.针对情况不同的逾期客户,灵活运用不同的催收谈判策略以及制定相应的还款方案;4.运用培训专业技能等知识,与客户沟通.商谈,引导.督促客户及时.快捷的解决个人债务;5.做好系统登记催收情况(催记);6.完成上级安排的其他工作。职位要求:1.中专及以上学历,可接受优秀应届生;2.为人诚实守信.正直.勤劳,无不良记录;3.沟通能力强,思维敏捷,有较强的服务意识并愿意挑战自我;4.有团队协作精神.工作态度认真负责;5.熟手优先,薪资面议。

    所需技能: 催收员、银行、电话催收、外访催收、催收专员、中信信用卡催收专员、电催
  • 来源:青岛联信商务咨询有限公司

    中信银行信用卡催收员

    岗位职责:1.依法合规对银行信用卡逾期账户进行催收;2.能够针对不同情况的逾期客户,灵活运用不同的谈判策略以及制定相应的还款方案;3.日常工作中主要通过电话外呼与欠款客户有智慧的谈判。任职资格:1.大专及以上学历,18-33岁;2.如果有客服.电催.销售等经验者优先考虑;3.电脑操作熟练.普通话流利.性格开朗.沟通能力强.思维敏捷;4.具有良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心及敬业精神,具有团队合作能力。

    所需技能: 催收、信用卡、金融、风险控制、银行、催收员
  • 来源:吉林省佳期企业管理咨询有限公司福州分公司

    中信银行信用卡催收员

    岗位职责:受理银行委托的信用卡逾期案件处理,登记客户情况和客户资料信息,维护信用体系的健全,解决客户的信用卡问题。岗位要求:1.有.无经验均可,入职给予培训,有销售经验或意向的优先。2.具有良好的沟通.表达能力,熟悉电话礼仪和沟通技巧;3.具有团队合作精神,愿意学习,对待事情认真,仔细。

    所需技能: 催收员
  • 来源:广东明途律师事务所

    中信银行信用卡催收员

    工作内容:主要通过电话等途径,对银行信用卡逾期客户进行提醒.沟通当月账户逾期情况,引导其准时还款❗任职要求:1.男女不限18-35岁.初中以上学历;2.性格开朗.积极向上.沟通表达能力强善于沟通;3.有电话客服.谈判工作经验者优先;

    所需技能: 银行
  • 来源:深圳市鼎迈金融信息咨询有限公司长沙分公司

    中信银行信用卡催收员

    工作职责: 1.协助银行进行不良资产的管理,加快资金回笼,维护信用管理秩序; 2.通过电话提醒.寄送法律文书等方式与银行信用卡逾期客户进行沟通,教导客户正确缴费方式; 3.核实并修复客户相关信息。在修复客户资料过程中,对客户信息和行为进行判断,分析潜在风险,并采取有效方法促进不良资产的回收; 4.室内工作,无需外出; 5.银行业务,稳定,无需开发新业务。 职位要求: 1.全日制大专及以上学历,有销售.客服类工作经验优先。 2.具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与不同人群沟通.对话,具有良好的协调能力; 3.性格开朗.积极向上;思维敏捷.有良好的职业道德; 4.能承受一定的工作压力,有团队合作精神; 

    所需技能: 外呼客服、催收客服、电话催收、催收经理、催收员

入门书籍

  • 账款催收技巧
  • 账款催收的心理博弈术
  • 销售账款催收实用手册

职业晋升路径

催收专员催收经理风控总监

横向职业发展

催收员网络销售客服

职业问答

    蜀道难,难于上青天,催债难,难于上九天。如果是客服催收你要有敏锐的感觉和临场发挥能力,你要对催收对象进行分类,要分析客户信用状况、有无工作、有无收入,是信用崩溃还是临时性欠款等。不同的对象有不同的痛点,要用不同的话术催收才有效果,万变不离其宗,始终围绕还款意愿和还款能力做花样文章。千篇一律不叫催收,充其量叫通知。

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