公寓前台
相关职位简介
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公寓前台
岗位职责1.确保自己的服饰.发型整洁.淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾.常客的姓名4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。10.女生不上夜班岗位要求1.初中及以上文化程度。2.性格开朗.头脑灵活.工作踏实,具有较强的服务意识。3.相貌端正,身体健康。轮班制,
所需技能: 全职、酒店前台、普通话标准、熟悉商务礼仪
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公寓前台
工作内容:1.前台办理入住.退房登记.收银等日常工作,促销工作的解释工作;2.做好酒店日常接待咨询工作;3.完成每日营业额报表及各类统计表;4.完成领导安排的各项工作。任职要求:1.身体健康,五官端正,性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;2.亲和力强,具有乐意与人交流,适应能力强;3.有一年以上酒店行业工作经验者优先;4.符合条件的学历.年龄可适当放宽。5.此岗包住6.薪资架构:基本工资+全勤奖+业绩提成+工龄工资+生日补贴等7.晋升途径:前台-前台主管-店助-店长-兼店店长
所需技能: 收银、接待、前台
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公寓前台
任职要求:1.大专及以上学历,年龄25-35周岁,一年以上相关工作经验;2.沟通表达能力良好,会基本的计算机办公软件;3.五官端正,为人正直,勤勤恳恳。岗位职责:1.负责园区人员入住.调宿.退宿的相关手续办理(信息登记.开启关闭房间门禁.退宿房间设施设备检查等)及物资发放.清洗.收回等工作;2.负责公寓管理科各种数据系统录入及更新的工作;3.负责公寓日常检查,包含但不限于卫生.用品摆放.用电安全.设施设备完好性等,并根据检查结果予以整顿和执法的工作;4.负责公寓报障问题的收集,及时向相关部门反映问题,跟进问题处理情况,并将处理结果反馈提报人的工作;5.负责公寓水电费.餐卡的充值并每日向财务部报账,以及疑难问题的处理,包含不限于公寓剩余水电费的返还,退卡办理,卡片挂失等工作;6.负责公寓楼.公寓物资仓库内所有固定物资.易耗品物资的管理工作;7.负责每月初在系统统计公寓住宿扣费报表,并与各部门负责人进行数据核对,提交给人资薪酬绩效部门的工作;8.负责监督检查公寓保洁操作规程的执行情况,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并汇报总结;9.负责把控公寓公共区域的环境卫生.消毒.消杀等工作,保证员工入住环境干净.整洁,提高员工入住体验感;10.完成上级领导交代的其他一切事务。
所需技能: 行政前台
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公寓前台
岗位职责:1.利用线上线下渠道进行公寓出租招租;2.公寓前台客户服务,项目有200间单身公寓;3.物业维修协调安排4.周边关系维护,包括房东.城管.公安等岗位要求:1.年龄22-35岁,男女不限;2.工作两年以上,酒店.公寓等服务业背景优先;其他说明:1.项目提供住宿,日常需要驻店
所需技能: 前台、文员、行政
- 来源:北京乐乎未来科技有限公司
公寓前台
岗位职责:1.接待服务:接待来访客户,及时登记看房记录,协助客户办理入住手续,及时安排保洁和维修的预约管理,日常费用收取,并定期和公司总部财务对账。2.安全管理:负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密,公寓资产管理,及时对租客进行租客认证3.招租服务:负责在网络发布招租信息,带客户看房,促进成交。4.客户维护:熟悉住户习惯,维护良好的住户关系增加社区活跃度和客户粘性。任职要求:1.有较强的安全意识和发现.解决问题的能力,应变能力强。位2.擅长与人沟通,表达能力强,熟练使用各类信息和社交网站(如58同城.赶集网.豆瓣.闲鱼.知乎.微信.微博等)3.有简单.基础的维修技能4.对客户有耐心,服务意识强,愿意从事服务行业5.学习能力强,有责任心,熟练使用办公软件和办公设备,能进行账务核对和梳理,有收银.财务等工作经验者优先。
所需技能: 五险、包住、周末单休、八小时工作制
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公寓前台
岗位职责:1.门店日常巡查,处理报修.投诉等日常服务工作2.策划和组织社群活动3.负责客户接待,为客户办理入住.退租.清算等手续;4.负责长租青年公寓信息的发布与招租,公寓的运营维护;任职要求:1.大专及以上学历2.20-30周岁3.对公寓社群的运营有想法,喜欢年轻新鲜事物4.有责任感,有服务意识,沟通.组织能力
所需技能: 酒店、公寓
- 来源:沈阳市沈河区桔子青年旅馆旅店
公寓前台
工作内容:负责前台对顾客日常的入住和退房的业务办理,接待区域的卫生打扫,工作环境好,员工协作能力好,职位要求:认真负责,对日常工作用心完成,面带微笑,喜迎每一位入住的顾客
所需技能: 行政前台、酒店前台
入门书籍
- 管理心理学
- 行政管理
职业晋升路径
横向职业发展
职业问答
具体包含订书机、便签、剪刀、浆糊、文件夹、装订器、电脑、透明胶、橡皮铅笔、计算器、考勤表、快件(来客)登记表、员工通讯录等办公用品,这些是行政办公所必须的,