所属职类:电话客服

客服咨询顾问

相关职位简介

  • 1-3年
  • 其他
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:无锡供连电商网络科技有限公司

    客服咨询顾问

    岗位职责:1.负责接听客户电话,处理客户反馈问题;2.搜集客户资源信息及数据录入系统;3.负责公司企业客户联系和对接,开发客户,引导客户成为公司注册用户;4.负责客户在线咨询问题解答,在线业务办理等;5.完成公司安排的其他业务相关工作。6.无需自己找客户,无需外出拜访客户,工作环境舒适优雅。7.公司提供完善的入职培训,衔接培训及岗位技能培训。岗位要求:1.中专及以上学历,18周岁—40周岁以下,应届实习生均可;2.有1年及以上客户服务相关工作经验,具备良好的客户服务意识;3.良好的组织协调和沟通能力,责任心强,语言组织及表达能力强;4.有银行贷款.金融.房产.汽车.不锈钢.钢材等行业销售经验优先。5.具有2年以上大宗商品销售(钢材类优先).采购或售后服务工作经验优先;6.熟悉大宗商品交易平台或B2B互联网及相关行业从业经验优先;7.完成公司安排的其他业务相关工作。

    所需技能: 接听客服、在线客服、售后客服、银行、外呼客服、售前客服、电商客服、运营商客服
  • 来源:湖南盛夏诚至健康管理有限公司

    客服咨询顾问

    岗位职责:1.根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;2.与客户进行信息确认,了解实际情况和需求,提出合理的建议和方案;3.为客户答疑解惑,对于疑问要耐心解释和引导清楚;4.协助配合销售团队,创造销售业绩;5.在办公室办公.无需外出.不需加班。任职资格:1.20--30岁,专科以上学历(优秀者可适当放宽);2.口齿清晰.普通话流利.语音富有感染力;3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4.能承受一定的工作压力;5.熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。

    所需技能: 外呼客服、电话客服、客服专员、在线客服、售前客服、电子商务
  • 来源:河北明思教育科技有限公司

    客服咨询顾问

    工作内容:通过电话.微信与学校校长老师沟通(固定客户,公司提供),跟进校长是不是该订购我们的试卷了(中小学试卷),面向全国中小学,不需要出差。工作不难,最高20个点提成。任职资格:1.18-36岁,口齿清晰,语言有感染力;2.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;3.中午管一顿午餐学历不限;不出差现公司规模200多人(公司位置:桥西区南二环维明大街,临近新火车站)

    所需技能: 客服专员
  • 来源:扬州市未来宝贝教育培训有限公司

    客服咨询顾问

    工作职责:1.大专及以上学历;2.1年以上工作经验,有销售经验或同行业经验者优先考虑,欢迎优秀应届生投递;3.有激情.热衷销售工作,愿意接受挑战,有效地完成销售目标;4.个性主动热情,沟通能力强,有较强的服务意识,团队精神;5.熟练使用Office办公软件;岗位要求:1.负责客户接待.课程咨询.签约.排班等相关工作,完成每月学员招募指标;2.维护现有客户关系,建立并维护好家长和中心的沟通.联系渠道;3.主动关怀现有客户,积极提升客户满意度;4.协助其他部门完成中心下达的任务;5.协助中心市场推广的各种活动。华懋/五彩/京华城/江都金鹰,各校区可就近安排

    所需技能: 电话营销、外呼、客户咨询

入门书籍

  • 客服圣经
  • 沟通的艺术(插图修订第15版)
  • 社会心理学
  • 影响力

职业晋升路径

客服专员客服组长客服主管客服经理客服总监

横向职业发展

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