所属职类:电话客服

电信电话客服

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  • 1年以内
  • 1-3年
  • 其他
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:南昌市鸣泰信息技术有限公司

    电信电话客服

    岗位职责:1.根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;2.通过电话负责客户的约访工作;3.协助配合销售团队,创造销售业绩。任职资格:1.声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;2.简单的电脑操作;3.良好的执行力和团队合作精神;4.熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。

    所需技能: 电话客服、外呼客服
  • 来源:马鞍山同风网络科技有限责任公司

    电信电话客服

    工作内容:1.接听10000的电话,解决客户的问题;同时按照流程给客户办理相关业务;2.不用外呼,工作不带任何销售性质。岗位要求:1.高中或中专及以上学历;2.17-38岁,男女不限;3.普通话标准,了解基本的电脑操作。

    所需技能: 接听
  • 来源:北京品岸商贸有限公司张家口分公司

    电信电话客服

    工作内容:中国电信官方客服,呼出电话是电信官方电话,电话沟通推荐电信定期主推的套餐职位要求:1普通话标准2工作态度积极端正3有服务意识

    所需技能: 外呼客服、在线客服
  • 来源:河南茂轩网络科技有限公司

    电信电话客服

    工作职责通过电信公司系统向电信用户通知当前优惠,如企业彩铃.优惠套餐.宽带免费送.流量包加量不加价.积分免费兑换等优惠,让客户及时了解中国电信的最新优惠,提升用户满意度。岗位要求:1.年龄18-35周岁之间,中专(含)以上学历,优秀者可放宽学历要求;2.普通话标准.具备较好的口头表达与沟通能力,具备良好的服务意识;3.无需相关工作经验,带薪岗前专业培训,可接受应届毕业生。

    所需技能: 运营商客服、外呼客服、在线客服、客服专员、客服主管、全职、呼叫中心管理、接听客服
  • 来源:重庆君考教育咨询有限公司

    电信电话客服

    职位描述:电信业务电话专员岗位职责:1.负责与对接资料用户进行业务告知.咨询办理;2.记录用户的基本信息及反馈,准确录入系统;3.提供用户电话咨询,进行培训后的专业解答;任职要求:1.男女不限,专业不限;2.口齿伶俐,普通话标准,表达能力强;3.熟练使用计算机;4.40岁以下,优秀者可以放宽年龄;

    所需技能: 售前客服、无销售性质、外呼销售经验、普通话标准流利、危机客诉处理经验
  • 来源:广西海彬源科技股份有限公司

    电信电话客服

    岗位职责:1.负责引导客户参与公司产品的优惠活动;2.通知即将到期宽带客户办理续约业务;3.电信宽带客户套餐升级通知;4.负责维护存量客户群体;任职资格:1.男女不限;2.对客户服务类工作有较高的热情;3.具备较强的学习能力和沟通能力;4.思维敏捷,良好的应变能力和承压能力;5.有客服相关工作经验者优先。6.长期工,拒绝一切寒暑假工以及短期工。

    所需技能: 客服 销售 电信
  • 来源:山东扫友软件有限公司

    电信电话客服

    工作内容:日常通过运营商外呼系统,对用户进行电话业务通知,回访,满意度调查,积分兑换,宽带赠送,优惠套餐介绍办理等业务。职位要求:年龄16-45岁,普通话清晰流利,计算机基础操作;有良好的服务意识及语言沟通能力,积极向上,态度乐观.具有团队精神。

    所需技能: 外呼销售经验、普通话标准流利、危机客诉处理经验、含销售性质
  • 来源:兰州悦通通信有限公司

    电信电话客服

    职位描述工作内容负责电信增值业务的电话推广工作,为用户提供高速的定制服务。各项福利丰厚;有意者可随时电联预约面试时间!岗位要求1.年龄18-38,男女不限,中专以上学历;2.普通话标准,声音甜美.沟通能力良好,逻辑思维较强;3.具有电话客服.电话销售工作经验者优先;4.掌握基本电脑操作

    所需技能: 含销售性质

入门书籍

  • 客服圣经
  • 沟通的艺术(插图修订第15版)
  • 社会心理学
  • 影响力

职业晋升路径

客服专员客服组长客服主管客服经理客服总监

横向职业发展

电话客服客服质检电话销售销售顾问保险顾问互联网运营新媒体运营

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<4.48 22%

4.48-6.20 28%

6.20-7.92 22%

7.92-9.64 13%

>9.64 15%

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