所属职类:电话客服

贷后管理专员

相关职位简介

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  • 来源:厦门百学企业管理有限公司

    贷后管理专员

    岗位职责1.执行银行或金融公司委托的不良应收帐款业务,协助债权债务双方协调合解,以确保银行债权债务;2.通过电话沟通.交办外访等方式,提醒客户履行合约内容;3.协助主管完成部门绩效考核。二.任职要求1.中专及中专以上学历,普通话标准;2.执行力强,具有强烈的团队合作意识;3.掌握基本电脑软件,文字输入每分钟不少于60字/分钟

    所需技能: 外呼客服、催收客服、客服专员、全职
  • 来源:河北岱强科技有限公司宁夏分公司

    贷后管理专员

    岗位职责1.通过电话.信函等方式进行良好的沟通,引导客户正常缴费,提醒客户保持良好的个人信用。2.对逾期账户情况进行专业管理,及时反馈问题;3.按照各阶段催收策略指定不同阶段的话术提醒;4.根据每月初级阶段的工作目标,达成业绩考核目标。任职要求1.有意从事信贷管理相关工作,应届生亦可;2.了解小额贷款相关业务知识,掌握基础法律知识,有高度维权意识;熟悉各种办公软件;3.普通话流利,具备较好的沟通技巧和说服能力;4.积极上进,有良好的抗压能力,具有良好的职业道德及团队精神;5.有催收.电话销售经验者优先考虑。岗位

    所需技能: 普通话标准流利、无销售性质
  • 来源:重庆易职通人力资源管理有限公司

    贷后管理专员

    岗位职责:1.在市金融办监管下,通过公司的外呼系统联系客户,温馨提醒逾期客户按时还款即可。二.任职要求:1.18-30岁,高中(中专)及以上学历,有催收.电话销售经验者优先考虑;2.善于沟通谈判,接受电话沟通工作方式;其他

    所需技能: 无销售性质

入门书籍

  • 客服圣经
  • 沟通的艺术(插图修订第15版)
  • 社会心理学
  • 影响力

职业晋升路径

客服专员客服组长客服主管客服经理客服总监

横向职业发展

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