游戏外呼客服
相关职位简介
- 来源:佛山市游族科技有限公司
游戏外呼客服
工作内容:1.负责公司专属渠道平台在线沟通;2.跟目标用户建立良好的关系,保持用户活跃;3.熟悉电脑基本操作,思维活跃;岗位要求:1.年龄18——30岁,男女不限;2.沟通表达顺畅并有意向从事客服工作的。3.良好的服务意识和心态,性格乐观积极,富有团队精神,敢于挑战高薪;
所需技能: 外呼销售经验、普通话标准流利、含销售性质
- 来源:成都炬风互娱科技有限公司
游戏外呼客服
岗位职责:1.公司提供客户资源2.维护合作客户业务,挖掘客户潜力3.定期与合作关系进行沟通,建立良好的合作关系职位要求:1.性格开朗,吃苦耐劳2.具有良好的沟通表达能力,学习能力强3.对工作充满热情,具有一定抗压能力
所需技能: 外呼客服、游戏客服、微信客服、客服管理、游戏电话客服、游戏网络客服、全职、客服经理
- 来源:广州指游方寸科技有限公司
游戏外呼客服
岗位职责:1.公司提供资源,通过电话联系客户.微信,网络等方式与客户进行有效沟通2.对意向客户进行回访及有效的考察3.积极参加公司各项活动及任务安排.4.负责公司各款游戏产品在线咨询回复5.邀请新玩家注册游戏,带领新玩家玩游戏6.在游戏内带动玩家气氛,指导新手玩家。7.为玩家提供良好的服务。任职要求:1.年龄学历不限,口齿清晰.普通话流利;能接受电话方式沟通。2.对游戏工作有较高的热情和兴趣;3.具有较强的学习能力和优秀的沟通能力;4.性格坚韧.思维敏捷.具备良好的应变能力和承压能力;5.有敏锐的观察力,强烈的事业心.责任心和积极的工作态度。
所需技能: 游戏、外呼客服、微信客服、游戏电话客服、客服专员、全职
- 来源:成都启梦时代网络科技有限公司
游戏外呼客服
岗位职责:1.通过QQ.电话等渠道一对一的VIP服务;2.日常的沟通维护来访玩家,主动回访VIP玩家保证VIP用户持续关注游戏;3.配合运营及时协调与处理高端客户意见与要求,提升客户满意度;4.维护提升公司形象,协调VIP玩家与公司良好关系;5.有推销包装宣传能力优先。岗位要求:1.能整理和归纳VIP用户的意见,善于收集用户信息,归纳挖掘能力强;2.有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;3.制定玩家问题回复流程及标准,培训组内客服人员,提高其业务水平及素质;4.通过窗口服务了解用户真实需求,及时总结反馈给上级,做好公司与玩家沟通桥梁工作;5.对客户反馈的问题有敏感性,且主动性强,具备快速处理紧急问题的能力;
所需技能: 无销售性质、固定休息、外呼、接受无经验、包吃住、操作员
入门书籍
- 客服圣经
- 沟通的艺术(插图修订第15版)
- 社会心理学
- 影响力