所属职类:电话客服

电话网络客服

相关职位简介

  • 1年以内
  • 1-3年
  • 其他
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:安徽斗冠数据科技有限公司

    电话网络客服

    岗位职责1.通过电话销售发现新客户,向意向客户推荐公司所服务的项目2.负责客户服务项目的相关资料收集和跟进完成业务指标和市场推广3.负责客户的定期回访跟踪,维护客户关系和继续开发4.开拓新市场,发展新客户,增加产品的销售范围5.为中小企业融资提供方案支持6.营销有潜力的贷款客户,完成销售任务。任职要求1.有无行业经验均可,公司将提供业务培训,公司有完善培训机制,提供平台,团队氛围融洽。2.挣钱欲望强,踏实,执行力强,学历能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具有亲和力。3.高中及以上学历,有强烈的挣钱欲望。4.对未来有着清晰的职业规划5.无经验者皆可,要求半年以上社会全职工作经验。

    所需技能: 全职
  • 来源:杭州翰古商贸有限公司

    电话网络客服

    工作职责1.根据公司提供的有意向购买公司产品的客户名单,通过电话.微信等服务方式,及时跟客户核对订单详情,确认发货地址。及时通知客户订单状态,并提醒后期收货货。2.定期做好客户回访,维护客户关系,以便再次销售。3.邀约客户进直播间观看故宫博物院专家直播(主做瓷器,书画,艺术品等)任职要求:1.具备良好服务意识,熟悉电话回访及在线咨询工作2.性格开朗,有责任心.有耐心3.有电商客服或者对艺术收藏品感兴趣者优先

    所需技能: 接听客服、电话客服、客服专员、微信客服
  • 来源:长治市瑞鑫源广告传媒有限公司

    电话网络客服

    岗位职责:1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户2.与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系任职要求:1.具备优秀的沟通能力,无经验者均可有经验者优先2.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力3.有敏锐的市场洞察力,有强烈的责任心和积极的工作态度4.普通话标准,善沟通,年龄30周岁以下,男女不限,有从事过电话销售工作经验(优先录用),有团队合作精神和上进心。丰富的福利待遇,发展空间大。

    所需技能: 外呼客服、接听客服、在线客服、电商网络客服、运营商客服、微信客服
  • 来源:北京越博华阳商务服务有限公司

    电话网络客服

    工作职责:负责联系客户解决使用软件中遇到的问题,协助客户顺利完成软件使用学习。接听客户的电话咨询,提供必要信息解决用户遇到的问题,负责流转客户反馈给中心保证联系及时性。上班制度:周休两天,排班制,早班9-18点,晚班13-21点。岗位要求:统招全日制专科及以上学历,最少有过1年以上相关客服工作经验。

    所需技能: 客服专员、外呼客服、接听客服
  • 来源:苏州博析信息咨询服务有限公司

    电话网络客服

    岗位职责1.负责公司给客户匹配合适的贷款产品;2.根据部门考核计划,完成部门考核指标;3.维护老客户,发展新客户,熟悉产品扩大销售范围;4.定期与合作客户进行沟通建立良好的长期合作关系完成续单和转介绍;5.了解并挖掘客户潜在需求,帮助客户解决问题并带来终身价值。任职资格:1.大专及以上学历,市场营销等相关专业者优先;*(优秀者学历可放宽)2.有无经验均可(我们有专业的培训辅导);3.具备超强的学习力和抗压性,具有团队合作意识:4喜欢销售工作;5.反应敏捷.表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;6自身有目标感,不轻言放弃:薪资架构:底薪6800+提成+开单奖励,平均薪资15W以上;晋升通道:销售-->销售经理-->销售主管--->销售总监:职位亮点:1.广阔的职业发展平台.系统完善的专业培训.高端企业管理精品课程免费学习;2.大公司管理规范社保+公积金+员工福利;无责底薪+绩效奖金+业绩提成;团队奖励+月度奖励+半年度奖励+年度海外年会&游学奖励;3.获得高端优质人脉资源,团战人脉圈,助力走向更高的发展;4公司团队氛围积极活跃,定期组织户外团建活动,令你紧张的工作之余,还能尽情享受生活的愉悦!

    所需技能: 普通话标准流利、危机客诉处理经验、售前客服、售后客服
  • 来源:河南锦盾律师事务所

    电话网络客服

    岗位职责:1.通过接听客户法务咨询电话并解答客户咨询;2.客户约访并建立持续联系;3.分析客户诉求并提供持续性跟进方案并促进合同签订;4.严格执行单位制定的各项工作要求;5.上级领导安排的其他工作任务。岗位要求:1.熟练使用各种办公软件;2.有较强的组织表达能力和沟通能力;3.善于学习知识和具有创新能力;4.具有较强的执行力,能够按时完成领导安排的各项任务;5.认可创业公司发展理念和公司文化价值观。

    所需技能: 含销售性质
  • 来源:杭州星晨传媒有限公司

    电话网络客服

    工作内容:1.受理及主动电话客户,及时安抚客户情绪并给予客户正确且满意的答复2.通过电话和线上与客户沟通,确认退款原因,有效沟通处理不必要的退款;3.指导客户按照正确的方式修改和发起退款申请;4.负责客户电话回访,跟进及处理客户投诉问题5.通过与客户的沟通,增强客户粘性,配合直播团队,创造业绩任职资格1.大专及以上学历,有过相关的电商客服售后经验.电话客服经验最好2.有良好的客户服务意识,了解客户需求,理解力强;3.工作细致认真,有耐心,热情,积极主动4.有良好的抗压能力和沟通表达能力;5.优秀的情绪调节能力,性格开朗,应变能力强;

    所需技能: 电话客服、中差评、电话回访、无销售性质

入门书籍

  • 客服圣经
  • 沟通的艺术(插图修订第15版)
  • 社会心理学
  • 影响力

职业晋升路径

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横向职业发展

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