所属职类:客服专员

银行客服代表

相关职位简介

  • 1-3年
  • 其他
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:佛山市佳智企业管理咨询有限公司

    银行客服代表

    岗位职责:❏ 主要通过电话致电全国22个省的意向办卡客户,为其提供售前咨询,并根据客户消费习惯为其办理合适的广发信用卡。意向客户资源由广发卡中心提供(现有客户.市场调研客户.线上推广客户) 岗位要求:❏ 大专学历以上(可接受大专实习生),热爱银行工作,可以接受长期稳定有发展的体制。岗位福利最大亮点:❏ 无需轮班无需上夜班+周末休息+餐补每月350元+各种福利补贴❏ 在职员工薪酬基本在6000-8000。更多

    所需技能: 银行、医疗卫生、电话客服
  • 来源:宿州和君纵达数据科技有限公司

    银行客服代表

    岗位职责:1.接听全国银行客户的来电,解答银行客户的咨询;2.通过后台及相应的权限,帮助客户解决问题;3.本岗位属于呼叫中心坐席客服;4.没有压力.上手快,没有经验要求,接受大专及以上学历实习生/应届毕业生;5.能够用专业的业务知识解答客户来电咨询的问题并且能够保证好的服务态度,遵守项目的行为准则以及规章制度。岗位要求:20-35周岁;大专及以上学历(可接受应届生)熟悉电脑操作;优秀的学习能力和沟通能力。保底底薪4000转正4300综合薪资4500-7000

    所需技能: 客服专员、电话客服、售后客服、接听客服、客服管理
  • 来源:山东泰盈科技有限公司

    银行客服代表

    岗位职责:负责联系银行优质信用卡客户,告知其银行有备用金可以申请,如有意向,协助卡人进行办理(话术较为简单,通知为主,备用金如果卡人不使用不扣费);(二)岗位要求:1.大专及以上学历,能力优秀者可放宽学历要求;2.能讲标准的普通话,发音标准,吐字清晰;3.具备良好的倾听能力.较强的语言表达能力和沟通能力;4.了解过呼叫中心行业者优先考虑。(三)薪资体系:(提成式薪资,多劳多得)试用期(2个月):综合薪资4K--8K,首月无责保底4500+超额提成+生日福利(可强调保底4500,不必拆分太细)转正后:综合薪资5K--10K,保底3540(其中有1200为有责绩效保护)+提成+生日福利(高薪可达到两三万,上不封顶)提供住宿,五险一金(四)作息时间:08:30-12:10,13:30-18:00;月休6天(周末单双休)法定节假日正常放假(五)上班面试地点:电子商务产业园三期三栋A区一楼。

    所需技能: 无销售性质、电话客服
  • 来源:瑞服科技(珠海)有限公司武汉分公司

    银行客服代表

    岗位职责:通过视频.电话等渠道受理客户的业务咨询.问题反馈.投诉及建议等,为客户提供远程服务保障。岗位要求:1.年龄35岁(含)以下,具有良好的口头和书面表达能力;2.全日制大专及以上学历,专业不限,金融相关专业者优先;3.普通话标准,吐字清晰流畅,具有较强的沟通交流能力与语言亲和力;4.能适应轮班制安排。客服代表岗岗位职责:以95568为媒介,解答客户的咨询.受理客户的投诉,将客户意见建议及时反馈至相关专业部门。岗位要求:1.年龄35岁(含)以下,具有良好的口头和书面表达能力;2.全日制大专及以上学历,专业不限,金融相关专业者优先;3.普通话标准,吐字清晰流畅,具有较强的沟通交流能力与语言亲和力;4.能适应轮班制安排。

    所需技能: 电话客服、云柜员
  • 来源:安徽华勤企业管理咨询有限公司

    银行客服代表

    工作内容:使用公司系统,电话提示处理银行业务。②任职要求:男女不限,18-30周岁,高中以上学历。了解电脑基本操作,有责任心,普通话标准,沟通良好,善于交际。③公司

    所需技能: 外呼客服、电话客服、在线客服

入门书籍

  • 客服圣经
  • 极致服务
  • 客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
  • 超级客服

职业晋升路径

客服专员客服主管客服经理客服总监

横向职业发展

网络客服网站运营新媒体运营销售市场营销

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4.60-6.11 27%

6.11-7.61 22%

7.61-9.12 13%

>9.12 16%

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