监控客服
相关职位简介
- 来源:广东潮图信息科技有限公司
监控客服
岗位职责1.负责监控运输企业运输情况并记录;2.统计车辆台账.日常问题记录.处理跟踪.上报;
所需技能: 不支持远程办公、人工智能、全职、在线客服、电话客服
- 来源:厦门意诚源电子科技有限公司
监控客服
岗位职责:1.对运管车辆运行情况进行实时监控2.每日做好监控记录台账3.电话接听业务咨询及服务4.跟踪客户办理业务的进度5.无销售业绩压力岗位要求:1.男女不限,20~35周岁;能接受上夜班!2.高中以上学历;3.普通话标准,语言表达清晰,服务意识强4.主动学习能力强,良好的逻辑思维能力和沟通技巧;5.有客服经验的优先考虑。
所需技能: 接听客服、运营商客服、汽车网络客服、全职
- 来源:长沙裕邦软件开发有限公司
监控客服
岗位职责:1.接听及处理24小时客服热线内容,并登记存档;2.监控运行情况的维护工作;3.监控区域内违规情况纠察工作;4.各作业中心机房出入的监督工作;5.监控中心参观接待工作。任职要求:1.大专及以上学历;2.能适应三班倒工作方式;3.熟悉办公软件的使用;4.具有团队精神,工作认真负责,态度端正;5.有客服工作经验者优先。工作地址长沙市高新区岳麓西大道588号长沙芯城科技园7号栋
所需技能: 无销售性质、电话客服
- 来源:安徽掌端网络科技有限公司
监控客服
岗位职责:1.负责与用户沟通在线上/线下提出的各类咨询和问题,帮助用户解决疑问;2.与用户保持良好的互动与沟通,提升用户满意度,做好用户关系维护;3.根据用户的反馈和建议,整理后提交给相关业务主管,帮助产品改进和提升;4.业务数据和基础服务运行状态的实时监控,及时发现问题并通知到解决负责人,并跟踪跟踪问题的进展和结果。任职资格:1.全日制统招专科及以上学历,熟练操作电脑,熟练使用各类办公软件,有3年及以上电话客服经历;2.有较强的客服意识.耐心和责任心,工作积极主动;3.有较强的沟通能力,文字语言表达流利,学习能力强;4.具有良好的心理素质,能进行自我调节,抗压性强,能吃苦;5.有良好的应变能力.协调能力,能处理紧急问题;
所需技能: 在线客服、游戏客服
入门书籍
- 客服圣经
- 极致服务
- 客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
- 超级客服