售前售后客服

相关职位简介

• 来源：河南硕业商贸有限公司

  售前售后客服

  岗位职责：1.协助部门做好部门售后业务整理数据归纳；2.协助维护好老顾客升级系统，设备；3.完成部分日常事务性工作；4.部门交代的其他工作。任职资格1.18-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;2.对工作有较高的热情;3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;5.有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心.责任心和积极的工作态度。

  所需技能： 客服专员、售前客服、售后客服、接听客服、电话客服、微信客服

• 来源：青岛驭逸营商业有限公司

  售前售后客服

  岗位职责：1.根据公司提供的意向客户名单进行电话或网络沟通，邀约客户试听试看等；2.负责接听客户热线，为客户讲解.推广产品，进行有效跟踪，做好售前.售后指导和服务工作；3.协助配合销售团队，创造销售业绩。任职资格：1.学历不限，可接受应届毕业生，具有电话客服工作经验者优先；2.普通话标准，沟通表达能力佳，思维敏捷；3.良好的执行力和团队合作精神；

  所需技能： 电话客服、售后客服、接听客服、客服专员、在线客服、售前客服、ERP、电子商务

• 来源：江西中京人力资源有限公司

  售前售后客服

  岗位职责：主要通过在线打字处理商家和用户网上购物的问题.任职要求：1.中专及以上学历，18~35岁，性别不限，专业不限；（此岗位必须年满18周岁）2.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达组织能力和沟通能力；有较强的亲和力；3.会使用电脑，打字速度60字/分以上；4.具有良好的服务意识.抗压力以及自我调整能力；5.无大面积纹身和烟疤。

  所需技能： 客服专员

• 来源：浙江乾元传媒有限公司

  售前售后客服

  岗位职责：1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前.售后指导和服务工作；1.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3.与相关部门紧密配合，协调沟通；4.维护客户关系，并开发新客户任职资格：1.至少1年以上销售或客服工作经验；2.具备敏锐的商业意识，较强的应变能力.口头表达与沟通能力；3.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5.熟练运用office及良好的文档写作能力；6.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心

  所需技能： 仓库管理、仓库文员

• 来源：北京三快在线科技有限公司

  售前售后客服

  岗位职责：1.负责全国用户和团长使用美团优选的售前.售中.售后问题处理；2.根据客户的性格采用不同的沟通方式；3.预测并发现客户潜在问题，为客户解决，减少用户后期来电；4.保证服务质量，善于总结发现问题，听取用户声音和反馈。任职要求：1.大专以上学历；2.沟通表达清晰，普通话标准；3.可接受轮班轮休工作制度；4.接受在线➕电话的工作形式，有一定抗压能力。相关情况：1.岗位月休8天；2.工龄补贴➕特殊班次补贴➕特殊班次打车报销；3.入职即缴纳六险一金，享受年终奖；4.后期发展：专业职级：普通客服，专家客服，资深客服职务晋升：专员，组长，班长等纵向：质检，培训等

  所需技能： 普通话标准流利、无销售性质、电话客服、售后客服、售前客服

• 来源：南昌天洲实业有限公司

  售前售后客服

  职位描述:1.快速回复顾客的售前咨询，引导顾客下单；2.处理各种售后问题，如物流查询.退换货.退款等；3.能与顾客，仓库及快递良好的沟通，跟踪处理快递邮寄过程中的异常问题；4.维护好店铺客服数据指标，主动性强，有亲和力，思维敏捷灵活；二.岗位要求：1.具备超强的服务意识，有过电商客服经验的优先;2.打字速度40/分钟以上；3.热爱互联网，工作严谨，计划性强，善于分析思考；4.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

  所需技能： 售后客服、售前客服

• 来源：上海丰丁网络科技有限公司

  售前售后客服

  岗位职责1.负责平台内容方的免费入驻前后的邀约及课程资料审核；2.负责平台入驻商户的操作指导.日常咨询等；3.电话外呼，促进入驻用户购买。

  所需技能： 外呼销售经验、电话客服、网络客服、售前客服、售后客服

• 来源：中山市鲜小牛运输服务部

  售前售后客服

  岗位职责：1.主要负责原有用户的订单匹配2.负责客户的日常维护和问题解答3.处理常规的下单.打单.数据核对任职要求：1.熟练使用办公文档2.能够灵活处理突发情况3.较强的抗压能力

  所需技能： 网络客服、售前客服、售后客服

• 来源：福建音符跳动科技有限公司

  售前售后客服

  岗位职责：1.熟悉客服心态.岗位服务意识；2.与主播.直播运营沟通好直播活动,方便后台解决客服问题；3.解决日常客诉问题；4.当客户有疑义.给予差评时及时电话反馈；5.对DSR的客服态度评分负责；6.及时配合微信营销做好添加微信步骤；7.能接受早晚班优先；岗位要求：1.口齿清晰.普通话流利.语音富有感染力；2.有较强的学习能力和沟通能力.思维敏捷.具备良好的应变能力和抗压能力；3.有良好的团队合作意识,有较强的市场洞察力，积极的工作态度；4.有电话销售经验优先。

  所需技能： 网络客服、售前客服、售后客服、客服专员、客服

• 来源：中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司

  售前售后客服

  任职资格：23-45岁，大专以上学历，金融.财务.管理.人力资源.客服等专业优先工作内容：主要针对已投保的老客户进行续期保费收取.车险理赔.医药费报销.领取生存金，检查保单促使客户加保。业务范围包括：个人寿险.意外险.养老险.健康险.财产险（车险，家财险等）平安银行贷款.信用卡.理财.基金.信托等综合金融服务。平安好房，平安好车，家化等其他线上线下产品。平安银行贷款.信用卡.理财.基金.信托等综合金融服务。平安好房，平安好车，家化等其他线上线下产品。客户资源公司下发，一旦入司工作稳定。培训晋升：1.完善的培训体系，入职培训，部门一代一培训，步步高培训，转正培训，冲锋培训，主任晋升培训等等。2.公平的晋升体制，晋升两条道路，一是专业理财规划师路线，二是组织发展路线，达成业绩及人力考核，主任-课长-处长晋升。打造个人精英团队

  所需技能： 电话客服、售前咨询、售后维护

• 来源：上海禧柏商贸有限公司

  售前售后客服

  岗位职责：1.负责店铺产品的售前售后咨询以及退换货登记和处理2.负责店铺的销售统计及整理3.公司领导安排的其它事宜岗位要求：1.有客服经验优先2.对饰品感兴趣，学习意愿强，踏实肯干3.有进取心，愿意通过努力不断成长发展路径：客服-助理-专员-主管

  所需技能： 客服专员、售后客服、售前客服、助理

• 来源：上海馨为服饰有限公司

  售前售后客服

  岗位职责：1.负责店铺售前及售后客服工作，能有效的满足客户的需求，提高客户满意度。2.负责对客户咨询进行导购，解答客户疑问，促成订单成交以及下单，提高询单转化率。3.跟单和售后服务，及时准确地处理客户反映或投诉的问题。4.熟悉产品信息，店铺活动操作规则，店铺后台操作。5.使用ERP系统进行订单处理，及时跟进发货进度及处理特殊订单。6.配合完成全店销售目标，有团队合作精神。7.做好老客户的回访维护工作。任职要求：1.打字速度不低于每分钟60个汉字2.有天猫或淘宝客服经验优先选择3.熟练运用电脑操作及office办公软件4.普通话标准流利5.善于思考学习能力强

  所需技能： 售后客服

• 来源：静谈（天津）健康管理有限公司

  售前售后客服

  岗位职责：电话及文字解答售前售后问题岗位要求：1.熟练掌握office软件，2.懂中医知识会简单辩证懂营养理论，会搭配食疗方3.认真严谨，有责任心4.年龄不限，性别不限

  所需技能： 网络客服、售前客服、售后客服

• 来源：阜阳君阔电子商务有限公司

  售前售后客服

  工作内容1.通过接听或者回拨的方式解决用户咨询和疑问，然后进行下单。2.本公司主营业务：OTC药品与食品。3.本公司产品与电视台合作，投放有电视广告，无需员工开发客户。二.任职要求1.男女不限，年龄在18-38周岁；2.会电脑基本操作；

  所需技能： 含销售性质、电话客服、售前客服、售后客服、外呼销售经验

• 来源：湖南暖生活房地产经纪有限公司

  售前售后客服

  工作内容：1.负责商品推广，解答客户疑问；2.负责售前.售后群运营和管理；3.招商咨询电话接听与记录；4.团长.用户回访工作；任职资格：1.教育背景：大专及以上2.年龄性别：18-353.工作经验：0-5年4.知识技能及

  所需技能： 电话客服、网络客服、售前客服、售后客服