金融电话客服

相关职位简介

• 来源：深圳市茶生活文化产业有限公司

  金融电话客服

  工作内容：1.负责日常来电接听，包括为客户提供产品咨询及相关答疑等；2.通过在线聊天工具，微信公众号.产品后台等渠道解答用户遇到的各种疑难杂症；3.记录.上报.跟进.协调处理客户问题反馈；4.进行线上用户引导，协作其他部门完成各类活动的执行。任职要求：1.声音好听.良好的沟通能力，能很好的安抚用户情绪和解决用户的问题；2.反应敏捷，应变能力强，悟性强，具有独立处理问题的能力；3.耐心，负责，具有较强问题处理及分析能力；4.具有团队合作精神.工作态度认真且能长期稳定工作。

  所需技能： 售后咨询、客服代表、电话客服

• 来源：软通动力信息技术（集团）股份有限公司

  金融电话客服

  岗位职责1.根据总部运营制定的业务规范及流程，引导客户完成贷款业务流程操作2.针对访问意向客户进行电话触达指导流程操作，解答客户针对相关流程的疑问。任职要求1.大专及以上学历，银行.金融.市场营销等相关专业优先；2.对金融行业情有独钟.意向在本行业长期持续发展；3.具体有一定的消费者权益保护意识及客户服务意识；4.熟练使用word.excel等办公软件；5.有客服工作经验优先，沟通能力强，有较好的服务意识和引导意识；

  所需技能： 银行、金融、电话客服、外呼客服

• 来源：吉林省凯新投资信息咨询有限公司长春分公司

  金融电话客服

  岗位职责：1．客户材料核实工作；对客户材料完整性进行重新整理；2，帮助客户完成减免材料收集.3.接打电话（不外出）职位要求：1．18-35岁，大专及以上学历；有经验可适当放宽条件；2．工作认真细致，责任心强，愿意主动思考，并有较好的沟通能力3．乐观积极，逻辑思维能力强者，有客服工作经验者优先。

  所需技能： 电话客服、接听客服、电话客服管理、客服主管、全职、消费金融、银行、金融

• 来源：和君纵达数据科技有限公司

  金融电话客服

  工作内容1.通过入职培训掌握相关的业务知识，通过电话通知银行客户到期帐单情况；2.通过电话提醒.帮助和引导客户及时.正确的缴还银行逾期欠款以维护良好的个人信用记录；3.记录客户意见，反馈客户信息；4.告知银行客户国家相关金融方面的政策和法律方面的规定，协助银行防范的信贷风险；（二）.任职要求：1.性别不限，专业不限。年龄18-30周岁。2.口齿清晰，普通话流利，能熟练掌握常用电脑办公软件；3.思维敏捷，具有较强的亲和力和良好的心理素质，有较强的沟通能力；4.工作细致，认真负责，爱岗敬业，具有良好的团队合作精神，积极乐观，能承受一定的工作压力。

  所需技能： 客服专员、社保、餐补、住宿