英语外贸客服

相关职位简介

• 来源：上海品腾电子商务有限公司

  英语外贸客服

  岗位职责：1.通过英文邮件及时解答客户的订单相关问题，维护并提升客户满意。2.根据客户反馈，记录有效的客户问题，分析总结，反馈给运营部门，帮助运营部门做出运营决策。3.建立VIP客户维护标准.流程.话术，提升VIP客户忠诚度。岗位要求：1.本科以上学历，能够熟练使用OFFICE办公软件；英语六级以上。2.语言表达能力强，具有良好的沟通能力和组织协调能力；3.工作积极主动，具有正确的服务意识，有足够耐心和责任心.上进心；4.有上进心，对职业生涯规划有明确目标；5.欢迎应届毕业生。(公司为应届生匹配专业导师，设计专业培养项目）。

  所需技能： 客服专员、英语、跨境电商、快时尚、外贸

• 来源：南昌骏驰网络科技有限公司

  英语外贸客服

  岗位职责1.提供良好客户服务，快速.准确回复和处理客户的咨询和反馈；2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；3.协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；4.总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。任职要求：1.大专及以上学历，英语CET-4级，英文商务信函写作熟练；2.具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；3.熟练操作办公软件；4.热爱电子商务行业，工作主动积极.认真耐心.有责任心。5.有从事过eBay客服或亚马逊客服经验优先

  所需技能： 客服专员、 外贸客服

• 来源：上海品腾电子商务有限公司

  英语外贸客服

  岗位职责：1.及时解答客户的订单相关问题，及时回复每日客户的工单.邮件。2.根据客户反馈，记录有效的客户问题；记录涉及款项变化的订单和变更金额；及时将整理的客户数据汇报至售前组长。3.每日及时排查5天以上的未发货订单，拆分单发货；定期排查超时的订单，及时处理普源系统中“其他异常单”的订单。岗位要求：1.大专以上学历，能够熟练使用OFFICE办公软件；英语熟练，主要是从事外贸客服。2.语言表达能力强，具有良好的沟通能力和组织协调能力；3.工作积极主动，具有正确的服务意识，有足够耐心和责任心.上进心；4.有上进心，对职业生涯规划有明确目标；5.欢迎应届毕业生。

  所需技能： 客服专员、英语、跨境电商运营、电子商务、跨境电商、服装纺织

• 来源：南昌骏驰网络科技有限公司

  英语外贸客服

  岗位职责1.提供良好客户服务，快速.准确回复和处理客户的咨询和反馈；2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；3.协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；4.总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。任职要求：1.大专及以上学历，英语CET-4级以上，英文商务信函写作熟练；2.具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；3.熟练操作办公软件；4.热爱电子商务行业，工作主动积极.认真耐心.有责任心。5.有从事过paypal纠纷或亚马逊客服经验优先

  所需技能： 英语、电子商务、电商客服、售后客服

• 来源：深圳市星科启创新科技有限公司

  英语外贸客服

  岗位职责：1.客服经验优秀者可直接定位为客服主管；2.订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；3.回复客人邮件，妥善处理账户中差评feedback并做好相关的记录；4.及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通并反馈给相关人员；5.完成部门负责人交办的其他任务。任职要求：1.大专及以上学历，经验不限，英语相关专业；2.要求语言:英语专六级以上，优秀应届毕业生也欢迎投递；3.思维灵活，且富有逻辑性，学习能力.应变能力强；4.熟练使用办公软件，工作细致耐心，认真负责。

  所需技能： 英语六级以上、英语客服、亚马逊客服

• 来源：深圳市岚粤信息科技有限公司

  英语外贸客服

  职位描述：工作职责：1.及时处理平台的客户售前.售中.售后的咨询和投诉，处理客户的投诉及解答客户疑问；2.订单核对，异常订单的记录，跟进与反馈，降低投诉率；3.处理客户投诉，纠纷，中差评，维护账号表现；4.负责销售账号安全稳定的维护，完善各自店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；5.跟进维护大客户。任职要求：1.有客户服务意识，有客服经验优先；2.大学英语四级(450分以上)；3.性格活泼，思维开阔，责任心强；4.思维逻辑清晰，做事细心.有条理；5.从事过hopfiy客服工作优先考虑。

  所需技能： 客服专员、投诉客服、英语、facebook、shopfiy、电话客服、在线客服

• 来源：南昌泽谆裕智能科技有限公司

  英语外贸客服

  岗位职责1.提供良好客户服务，快速.准确回复和处理客户的咨询和反馈；2.处理异常订单，如有留言.地址不全.无产品地址.超重等；3.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；4.协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；5.总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。任职要求1.大专及以上学历，性别不限，英语CET-4级以上2.具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；3.熟悉互联网.电脑及常用的办公室软件,熟练使用Photohop者优先；薪资结构：底薪+提成。

  所需技能： 外贸、客服、外贸客服、客服专员、亚马逊

• 来源：南昌鼎高网络科技有限公司

  英语外贸客服

  岗位职责1.提供良好客户服务，快速.准确回复和处理客户的咨询和反馈；2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；3.协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；4.总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。任职要求：1.大专及以上学历，英语CET-4级，英文商务信函写作熟练；2.具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；3.熟练操作办公软件；4.热爱电子商务行业，工作主动积极.认真耐心.有责任心。5.有从事过eBay客服或亚马逊客服经验优先

  所需技能： 英语四级

• 来源：易客摩比（东莞）智能科技有限公司

  英语外贸客服

  岗位职责：1.及时准确回复客户的邮件咨询及问题反馈，处理异常订单；2.善于运用沟通技巧，充分了解客户需求；能积极热情的为顾客解决相关问题；3.订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；4.售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；5.及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈，并定期整理统计分析；5.积极主动与团队负责人沟通，完成上级交付的其它工作事宜。任职要求：1.有一定的英语基础；2.工作主动积极性强.执行力强.责任心强.认真负责耐心；3.具有较强的团队合作精神；4.性别不限，非常欢迎优秀毕业生！！！不用担心不会做，有人带有人教！有一些英语基础就行。看到此招聘的都是有缘人，能不能做也可以先聊聊天嘛～

  所需技能： 售后客服、英语、包住、全职