车贷客服

相关职位简介

• 来源：湖南斗腐倌品牌运营管理有限公司

  车贷客服

  岗位职责1.接待来访贷款客户，并向客户提供专业的咨询服务；2.核实客户提交资料信息的真实性及合规性；3.客户信息和资料的录入.扫描和归档；4.安排客户洽谈，签约和处理客户投诉；5.对还款客户进行电话提醒；6.客户纸质档案管理；任职要求1.有客服工作经验优先；2.有一定风险意识；3.沟通表达能力强，形象气质佳。

  所需技能： 售前咨询、贷前、客服

• 来源：河南致金企业管理咨询有限公司

  车贷客服

  岗位职责：1. 签订合同：熟练掌握公司车贷合同签订流程，理解合同内容，负责合同的预审核工作2. 收集资料：车照包.签约照片包.合同扫描.并上传至企业网盘（签订合同.合同和车钥匙的保管。审核业务操作过程中的车辆所有权证原件.客户身份要件等重要凭证。合同文件上借款金额.车架号码及其他信息的核验。确保收到借款人身份资料复印件.车辆所有权利凭证正本。通知支付借款本金）3. 保存资料：整理抵押资料，并负责扫描合同.车辆照片等资料上传到企业网盘4. 台帐更新：及时.准确，备注好费用明细情况。5. 催款：对将到期贷款客户提前3天短信通知还款；对到期当天电话通知；对已经逾期客户将结果反馈给贷后风控.并做好登记还款情况（跟进到确认已收到客户归还的全部借款本金及应付利息.违约金等费用）6. 维护卫生：进行该区域内的报刊盆景植物的日常维护和保养。负责管理公司办公用品及办公设备的清洁保养。负责公司送水，送餐，等联络登记。7. 其他：对工作中出现的各种问题及时汇报，跟进并反馈，提出工作改进意见8. 逾期客户做好统计（每月)9. 处置登记(每月）10. 业务员业绩统计（每月) 任职要求1. 工作积极主动.有责任心，细心耐心，做事利落，年龄18-35岁2. 大专及以上学历，懂基本法律常识。有相关工作经验者优先3. 熟练使用办公软件WordExcelPDFPPT等，会维护日常办公设备4. 具备良好的沟通.协调能力，性格活泼开朗具有亲和力5. 普通话流利标准

  所需技能： 客服专员

• 来源：森强（北京）金融服务外包有限公司

  车贷客服

  岗位职责:1.接受客户咨询,资料的初步审核.录入,核实;2.负责借贷合同的制定和签约;3.放款后相关客户的资料保存及归档处理;4.首期客户的还款提醒及逾期客户的催收工作;5.营业部日常运营工作,行政工作等;6.完成上级随时交办的其他任务;岗位要求:1.大专及以上学历，可应届毕业。2.具有较强的服务意识,普通话准确流利。3.性格开朗大方,具有良好的沟通协调.应变.组织协调及分析能力。4.做事认真.有耐心,有较强的团队凝聚力.工作责任心;5.具有熟练的电脑操作技能,能熟练使用Office办公软件。6.每周双休，五险一金，上午8:40-下午18:00

  所需技能： 电话客服、微信客服、汽车客服、汽车电话客服、汽车售后客服

• 来源：宜信普惠信息咨询（北京）有限公司

  车贷客服

  工作内容:1.负责按照标准对车辆检测拍照评级2.负责车辆GPS安装，检测，拆除3.负责车辆抵押，解押等业务办理4.负责客户接待，签约，贷后管理等基础工作5.完成公司及上级交办的其他工作招聘要求:1.本科学历（入职硬性要求）2.沟通能力强，具有团队合作精神3.品行端正，无违法犯罪记录，无不良信用记录4.对车有一定的了解，会开车有驾驶证5.有关工作经验者优先

  所需技能： 消费金融、客服专员

• 来源：宜信普惠信息咨询（北京）有限公司泉州分公司

  车贷客服

  工作职责：1.按要求对车辆进行检测评级；2.车辆GPS安装.检测维护；3.负责车辆抵押/解压等业务沟通。4.协助完成客户接待和外出沟通工作；5.配合服务主管完成对营业部的各项业务支持工作。职位要求：1.统招全日制本科以上学历；2.具备车相关工作经验或者专业技能；3.有良好的服务意识，沟通能力和逻辑分析能力，能快速理解公司的业务和客户的需求；4.具备C1驾驶证且有驾驶经验。

  所需技能： 消费金融、客服专员、全职/兼职