业务支持

相关职位简介

• 来源：青岛顺道商务服务有限公司

  业务支持

  任职资格1. 本科及以上学历，有客服或政企服务行业对接经验的优先；2. 办公软件操作熟练；3. 形象气质佳，沟通能力强，有责任心；岗位职责1. 对已开发客户进行长期跟踪服务，保持客户粘性；2. 及时操作服务系统，上传工作数据，与客户核对信息；3. 本职位与公司各重要客户对接，保证第一时间响应客户的用车需求，安排车辆计划，及时将任务下达给车辆指挥中心，安排并督导保证服务安全准确.高质量出行；如感兴趣，请发送简历，直接预约面试具体沟通！

  所需技能： 行政、客服、调度、运营

• 来源：上海摄提信息科技有限公司

  业务支持

  岗位职责：1.负责所有订单的状态跟进和处理，确保订单的交付质量2.负责在线渠道处理客户在订单交付中出现的问题3.通过企业微信给出报价，拟定合同等。4.无责任底薪6-9k，加1-5k绩效，处理订单额度和单数计算岗位要求：1.有客户服务相关的工作经验优先。2.有工业控制.自动化.电子电器行业的工作经验者优先。3.性格外向开朗，沟通能力强，思路清晰。

  所需技能： 客服专员、电商客服、业务支持、销售支持

• 来源：北京金优记信息科技有限公司

  业务支持

  岗位职责：1.负责跟进业务人员给的客户电话回访跟进反馈问题处理；2.总结客户服务经验，提高自身业务素质和业务技能；3.负责统计制作客服日报；4.记录每日受理问题及电话跟进报表；5.负责协助相关部门对客户跟进，进行相关信息确认；6.接受领导安排的其他工作。任职要求：1.1年以上客服工作经验，专科及以上学历工作经验者优先；2.普通话标准.声音甜美有亲和力；3.打字速度50字/分钟，能熟悉操作常用的办公系统软件。如：word.excel等4.头脑灵活，具有较强的沟通表达能力；5.能够承受相应工作压力，正确处理客户投诉；6.树立正确服务理念，站在客户角度思考问题，不断提高客户满意度；

  所需技能： 外呼销售经验、普通话标准流利、含销售性质、电话客服、售后客服、网络客服、危机客诉处理经验

• 来源：北京尚德在线教育科技有限公司

  业务支持

  岗位职责：1.协助业务部分析学员投诉的原因，对每位退费学员的退费原因.个人信息.退费进度等进行撰写文案。2.定期与集团相关部门人员对接数据信息，并提出相关改善建议。任职资格：1.本科及以上学历，专业不限2.有文案撰写及案例分析经验者优先考虑3.性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户服务意识5.遇事冷静，考虑问题客观.全面，工作有耐心

  所需技能： 客服助理、文字编辑

• 来源：北京华图宏阳网络科技有限公司

  业务支持

  岗位职责：1.负责内部员工的业务培训和考核，帮助员工增强业务能力；2.负责内部员工的工作质检，规范员工行为准则，完善工作制度；3.负责接听和处理学员日常投诉，并及时反馈和汇总。任职资格：1.有较强的应变能力.语言组织与表达能力.执行力.情绪管理能力和责任心；2.良好的客户服务意识.心理素质和抗压能力；3.有公考经验，教育行业经验者优先；4.本科及以上学历，优秀应聘者学历可放宽至专科。

  所需技能： 全职