相关职位简介

  • 无工作经验
  • 应届生
  • 1年以内
  • 1-3年
  • 5-10年
  • 其他
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:北京宝宇杰科技有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.负责通过电话.网络.微信.微博等方式为客户解答和咨询;2.适时对预约未到诊.登记未预约顾客进行跟踪回访,并准确标注信息,实施客户管理;3.及时告知机构优惠及新项目信息,保持客户联系热度,提高客户品牌粘性及美誉度;4.对于已到诊顾客进行消费跟踪,并于相关岗位员工及时沟通,协助进行客户开发及管理。任职资格:1.具有医学美容,医疗,护理相关专业背景,大专以上学历;2.1年以上整形美容相关工作经验,熟悉咨询接待工作内容;3.了解客户分类情况,熟悉客户咨询心理沟通工作。4.具备较强的沟通表达能力,普通话标准,服务意识强;5.做事认真仔细,有耐心,责任心强,有较强的亲和力和应变能力;

    所需技能: O2O客服、售前咨询、售后咨询
  • 来源:安徽斐尼洛酒业贸易有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.通过微信/qq/微博/论坛/app等自媒体软件,回访咨询顾客2.了解客户需求,帮助其做好项目咨询和了解3.制定工作计划,合理分配跟踪顾客4.积极维护顾客关系任职资格:1.大专及以上学历(可接受毕业生)2.细心,耐心度高3.具有相应沟通能力及交际技巧,具有亲和力,;

    所需技能: 客服
  • 来源:哈尔滨商铎科技发展有限公司

    客服咨询

    工作内容:1.通过电话和微信的模式与客户进行沟通2.负责开发.维护新老客户3.与客户建立良好合作关系,达成合作4.短线产品,成单周期小,易成单5.无通时通次要求,工作压力小,办公室办公,不外跑职位要求:1.爱岗敬业,善于表达自己。2.中专及以上学历,男女不限,18-26岁之间(有无经验均可)3.具有较强的学习能力,能完成公司培训内容的学习

    所需技能: 客服专员、在线客服、外呼客服、电话客服、微信客服
  • 来源:北京安居乐业网络科技有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.负责电话.QQ等方式与应聘者沟通,通过电话邀约应聘者来贵公司参加面试;2.负责一部分招聘职位的发布和刷新;3.负责接听来访电话及网上在线咨询;4.做好新员工入职后的跟踪及信息反馈;5.完成公司领导交办的其他工作,协助处理公司相关业务。任职要求:1.年龄18岁-30岁,中专及以上学历;2.形象气质佳,普通话标准流利;3.能熟练掌握常用电脑办公软件;4.具有良好的心理素质,有较强的沟通能力,具有良好的电话沟通技巧;5.工作细致,认真负责,爱岗敬业,吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神和意识,积极乐观,性格开朗,能承受一定的工作压力;6.有电话销售,人事专员等相关经验者优先;

    所需技能:
  • 来源:鼎丰成号陈氏米粉(北京)有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.通过在线处理客户疑问,为客户回复问题,进行相关的活动政策解答;2.在线处理各项移民项目的日常咨询工作,问题解答及留言;3.及时高效分配客户资源,并与公司其他部门及时沟通;4.协助市场部及其他各部门做好运营推广等工作,发现问题及时进行反馈。 任职要求:1.良好的语言表达能力;2.普通话标准,银色较好,有亲和力;3.思路清晰,应变灵活,善于沟通;4.熟悉电脑基本操作,会Excel,word等常用办公软件,打字速度平均每分60字以上优先;5.能适应倒班制,具备较好服务意识和抗压性。

    所需技能:
  • 来源:正宏投资集团有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.通过微信/qq/微博/论坛/app等自媒体软件,回访咨询顾客2.了解客户需求,帮助其做好项目咨询和了解3.制定工作计划,合理分配跟踪顾客4.积极维护顾客关系任职资格:1.大专及以上学历(可接受毕业生)2.细心,耐心度高3.具有相应沟通能力及交际技巧,具有亲和力,;

    所需技能: 客服
  • 来源:国创(深圳)文化科技有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.必须热情礼貌地接待客人,详细地解答产品的服务项目和特色,解答客人疑问。2.负责承接公司业务相关的各种咨询问题,接听咨询电话.预约电话及投诉电话,并做好记录。3.负责客户登记服务.客户档案存放。4.负责前台物品的陈列,保持前台美观。任职要求:1.较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件。2.具备良好的协调能力.沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。3.普通话准确流利。4.不限于前台客服,可以提供内部转岗。

    所需技能: 投诉客服
  • 来源:惠州市惠城区怡香美容店

    客服咨询

    岗位职责:1.负责店内网络或电话咨询;2.利用网络.微信及电话提供咨询服务解答患者的提问;3.详细记录患者信息,做好患者来店的预约及登记工作;4.对来院咨询过的患者进行回访,负责客户关系的维护与管理,定期电话回访;5.解决或协助解决客户疑问,宣传医院及专家特色特长;二.岗位要求:1.中大专以上,具有相关医学.从事客服工作或电话营销工作者优先。;2.有较强的语言表达能力和亲和力,敏捷的思维和较好的临场应变能力;3.普通话标准,口齿伶俐.善于与人交流,出色的语言表达能力;5.有医疗咨询工作经验者优先;

    所需技能: 在线客服
  • 来源:吉林省星广传媒有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.针对于已销售的产品的定期进行服务回访,提高客户满意度。2.催缴网站.客户域名和空间到期续费工作;3.处理客户与公司的沟通及技术问题;任职资格:1.有良好的沟通能力和综合素质2.对待客户有足够的耐心3.热心工作,能够与人融洽相处4.服从公司安排,有良好的执行力

    所需技能: 电话客服
  • 来源:沈阳市沈河区大道智成教育培训学校有限责任公司

    客服咨询

    岗位职责:1.向家长提供专业的课程体系讲解.介绍公司课程体系和教育理念;2.为学员设计符合其需求的课程,并促成其开始学习课程.跟进课程费用的支付流程等;3.按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据库;任职要求:1.大专及以上学历,1年以上客服经验工作经验;2.热爱教育行业。五险一金,双休,免费三餐

    所需技能: 含销售性质、网络客服、电话客服、售前客服
  • 来源:神州数码信息服务股份有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.解决客户的咨询,解答客户疑问;2.对其他部门的相关工作提供支持与协助;3.领导安排的其他工作;4.常日班,无明确的接听量的要求与绩效职位要求:1.普通话标准,口齿清楚,出色的语言表达能力;2.学信网可查学历,一年以上客服相关工作经验;3.良好的心理素质及自我调节能力,乐观积极向上的工作态度;

    所需技能: 无销售性质、电话客服、咨询客服
  • 来源:北京时代新威信息技术有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.负责在线咨询接待工作,通过网络咨询完成业绩指标;2.通过网络平台了解客户的基本信息和需求点.完善接待话术;3.通过网络咨询.电话回访等形式,预约意向客户到公司;4.不断提高自身素质及业务能力,更好的服务于客户;5.服从领导安排,态度认真,工作主动热情。岗位要求:1.大专学历以上,网络营销等相关专业优先2.从事过网络咨询,电话销售,有电话邀约工作经验者优先考虑3.普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,语言表达清晰,具有良好的沟通和接待能力;4.具备一定的电脑基础,熟悉office办公软件,能熟练快速的打字;5.服务意识好.大方热情,对工作认真负责;

    所需技能: 网络客服、电话客服、含销售性质、电话销售
  • 来源:苏州快易行科技有限公司

    客服咨询

    岗位职责1.接受客户咨询,记录客户咨询投诉内容,按照相应流程给与客户反馈。2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。4.普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,善于沟通。5.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。6.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业责任心强,思路清晰7.服从领导安排的其他事务。任职要求:有销售经验18岁--35岁思路清晰口齿伶俐

    所需技能: 朝九晚六、周末双休、社保
  • 来源:北京博雅软通信息技术有限公司

    客服咨询

    任职要求1.大专以上学历,有信贷相关经验者优先;2.沟通表达能力好,愿意承担挑战性强的工作。工作内容1.指导客户操作。指导客户按照要求在应收融资系统.采购融资系统完成实名认证.业务申请.还款等流程,2.承接客户咨询,负责承接借款客户关于产品要素.贷款条件.操作流程等各类咨询,直接解答客户问题,或流转至相关对接人进行问题处理并向客户反馈。工作时长工作日早九晚六双休

    所需技能: 同产品领域经验、无销售性质、电话客服、信贷产品咨询、咨询服务
  • 来源:新乡沅腾盛世地产经纪有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.为客户提供快速.准确与专业的咨询业务2.及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;3.负责数据回访,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;4.配合业务团队,完成业务目标,完成上级交代的其他工作。二任职要求:1.18-45岁,学历不限,有无经验均可,踏实,热情,反应敏捷.表达能力强;2.能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE软件;3.有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;4.有团队协作精神,能承受较大的工作压力,可接受应届生。三

    所需技能: 电话客服
  • 来源:深圳爱孕医疗管理有限公司

    客服咨询

    岗位职责:1.负责处理客户电话.微信咨询;任职资格:1.大专以上学历;2.沟通能力强;3.偶尔需要调班;

    所需技能: 无销售性质、网络客服

入门书籍

  • 客服圣经
  • 极致服务
  • 客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
  • 超级客服

职业晋升路径

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