网约车客服

相关职位简介

• 来源：贵州车当先信息技术有限公司

  网约车客服

  岗位职责1.在公司学习，在各大招聘网发布职位，筛选简历，回复应聘者问题。3.寻找需要买网约车司机；微信电话跟进，邀约到公司面谈。4.按司机需求办理车贷流程和交车流程

  所需技能： 金融、客服专员、电商客服、外呼客服、售中客服、电话客服、在线客服

• 来源：山西荣光科技有限公司

  网约车客服

  岗位职责：1.负责接听客服热线，解决一线电话咨询问题；2.负责处理乘客投诉，解决乘客需求；3.协助配合公司其他部门完成工作。任职资格：1.普通话标准，有耐心，沟通表达能力佳；2.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；3.良好的执行力和团队合作精神；4.有网约车相关工作经验者优先。

  所需技能： 网络客服

• 来源：云南摩筑贸易有限公司

  网约车客服

  任职要求：有客服.销售经验者优先，18-35岁（男女不限），有责任心，普通话标准，有C1以上驾照，大专以上学历。工作职责：根据平台要求对网约车司机进行日常的管理维护，培训服务及其日常的维护。

  所需技能： 售后客服

• 来源：北京众信汽车服务有限公司

  网约车客服

  岗位职责：1.线上管理司机（主要工作方式群管理，电话沟通）2.根据助理提供的数据对自己的人员进行分类管理，沟通3.服务于司机师傅，解决师傅们的疑虑与业务问题4.做好司机与公司的沟通桥梁，任何政策以及变更都要第一时间传达5.对调动司机积极性提出意见，负责司机岗位职业支持；6.提高管辖司机的服务，维护司机合法权益；任职资格：1.高中以上学历.熟练使用EXCEL,WORD等办公软件.可承受较大工作压力.思维活跃，有耐心，能对问题快速反应并做出相应处理。2.了解网约车流程或有相关司管，驾管从事经验者优先。

  所需技能： 电话客服、在线客服、接听客服

• 来源：贵州初创科技有限公司

  网约车客服

  岗位职责:1.车辆订单接收派送2.客户来电意见与投诉接听3.上级领导交代的其他任务（该岗位为电话客服）岗位要求:普通话标准，有服务意识，熟练掌握电脑基础操作，有上进心。

  所需技能： 电话客服、无销售性质

• 来源：忻州市亿达信息技术股份有限公司

  网约车客服

  岗位职责：1.接听客户来电2.记录客户信息3.回答客户咨询4.解决客户问题；职位要求：1.年龄要求18--38岁，男女不限2.具备良好的沟通与协调能力，有较强的服务意识；3.责任心强，普通话标准，善于维护和保持客户关系；4.熟练使用计算机与办公软件，抗压能力强；

  所需技能： 危机客诉处理经验、普通话标准流利、电话客服、网络客服

• 来源：成都掌门人文化传播有限公司

  网约车客服

  岗位职责：1.通过接听电话的形式为出行平台司机提供服务，按流程解决司机问题；2.根据司机描述，操作系统创建对应问题工单，记录司机咨询.投诉等内容；；3.针对司机当前存在的痛点问题及时反馈和上报；4.根据一线客服工单记录情况，外呼司机，处理司机反馈问题；岗位要求：1.20-35周岁，大专及以上学历（需持有相关的毕业证）；综合条件优秀者可适当放宽学历要求；（中专和高中学历需有6个月以上的客服工作经验），不接受实习生；2.普通话标准，良好的语言表达能力；3.有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；4.打字速度40字/分钟以上；

  所需技能： 电话客服、普通话标准流利