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  • 1-3年
  • 3-5年
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  • 来源:天津华夏通运科技有限公司

    监控文员

    岗位职责:1.纯文职工作2.系统维修工单的管理.监控。3.工程师工单预约时间填写,管理。4.工单时效性的把控,不能及时完成工单的原因。5.领导交代的其他工作。任职要求:1.大专及以上学历,有相关工作经验优先考虑2.熟练使用各种办公软件与办公设备3.形象好,气质佳,具备良好的沟通能力4.做事严谨,认真,有良好的适应能力5.有责任心

    所需技能: 售后客服
  • 来源:广西亿程科技有限公司

    监控文员

    岗位职责:1.负责GPS监控平台相关工作,例如:上传年审车辆数据,车辆GPS定位离线统计,断电*;2.负责GPS监控平台系统数据相关工作,车辆数据录入添加和修正等;3.负责GPS监控异常处理,处理相关客户投诉;4.其他上级安排的工作。岗位要求:1.专科以上学历,22-35岁,熟悉计算机基本操作;2.适应能力快,责任心强,工作细心,有耐心,服务意识强,有良好的沟通及语言表达能力;3.可接受有潜力及接受能力强的应届生;4.有客服经验并且可熟练使用办公软件;4.可接收应届毕业生。

    所需技能: 车辆运营、数据分析、数据运营
  • 来源:江苏苏南万科物业服务有限公司

    监控文员

    工作内容:1.日常店内运营情况监督2.员工工作合规化管理监督3.员工错误率统计4.电脑播放平台的监管任职要求:1.有过服装等零售行业销售经验2.懂得标准化服务流程和模式3.工作认真,仔细4.高中及以上学历优先考虑

    所需技能: 监控管理、运营配合
  • 来源:东莞市联昊通速递有限公司虎门分公司

    监控文员

    岗位职责:1.全职从事网络监控工作的各项业务数据监控及货款监控等相关工作。岗位要求:1.18-30岁,高中以上学历,性格活泼开朗,有集体荣誉感;2.熟练操作OFFICE办公软件,3.口齿清晰,语言表达能力强,拥有有良好的服务意识及责任意识。

    所需技能: 文员
  • 来源:广东途安信息科技有限公司

    监控文员

    岗位职责:1.营运车辆GPS监控系统管理,对车辆的监控情况进行登记,车辆信息录入;2.配合工程部进行各平台的测试工作;3.热情接听客户电话,解答客户疑问;4.监督工程部平台工单录入情况;5.对报警车辆进行复警以及监控;6.完成领导临时安排的工作;任职要求:1.大专及以上学历,专业不限,2年社会工作经验,有同等岗位经验优先,亦欢迎各优秀应届毕业生;2.熟练使用 Word.Excel等基础办公软件,可上晚班;3. 品性端正.谦逊亲和.耐心细致.踏实肯干.责任心强,具有良好的职业操守;4.有一定的沟通表达能力及事务处理能力。本岗位为两班制,分早晚班,晚班有晚班补贴;因不以法定节假日休假,以轮休休假,法定节假日按法定进行补贴。

    所需技能: 电话客服、接听客服
  • 来源:广州提图管理咨询有限公司

    监控文员

    岗位职责:1.负责店铺运营状态实时监控抽查,并将异常店铺情况形成文字进行反馈;2.负责跟进和处理店铺出现的紧急问题,确保店铺正常运作;3.负责人事部其他临时工作安排。任职要求:1.大专学历以上(能力优秀者可放宽条件);2.能吃苦耐劳,善于与人沟通,个性开朗活泼,对工作的要求较严谨;3.做事风格雷厉风行,高效率完成岗位工作。

    所需技能: 客服专员

入门书籍

  • 客服圣经
  • 极致服务
  • 客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
  • 超级客服

职业晋升路径

客服专员客服主管客服经理客服总监

横向职业发展

网络客服网站运营新媒体运营销售市场营销

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