金融客服经理
相关职位简介
- 来源:厦门英锐营造设计有限公司
金融客服经理
岗位职责:业务说明:我公司是《厦门日报》.《厦门晚报》金融行业广告的独家总代理。1.对接厦门日报社,负责媒体广告代理日常事务及媒体关系维护;2.根据金融行业客户的广告需求,给客户提供更专业的广告投放方案,维护日常的合作关系;3.把握行业动态,关注客户竞品动态,对外开展合作洽谈,资源开发.渠道拓展.业务推广工作。任职要求:1.金融及新闻传播相关专业毕业,有1-3年以上广告媒体工作经验;2.思维活跃,具备业务推广能力;(有金融客服经验者优先)3.性格外向,富有责任心,沟通表达能力好,能自主高效完成工作任务。
所需技能: 银行资源、广告销售、金融
- 来源:上海蔚然企业管理有限公司
金融客服经理
工作内容如下:1.对隆基泰和物业的老客户进行维护和回访,并同时通过微信,电话,APP,网络挖掘客户*大潜力,客户资源由公司提供,都是隆基泰和业主,沟通起来比较简单。2.执行公司规范语言要求,合规处理客户异议,为客户提供快速.准确与专业的咨询服务,详细准确记录客户接触过程及信息。3.及时反馈工作中.系统运营中存在的问题,反馈所掌握的客户.市场动态等信息,以便公司及时解决.改善任职要求:1.本科及以上学历,1年以上金融行业经验,有银行.券商机构工作经历者优先。2.有激情,清晰的逻辑能力,较强的学习能力和行业敏感性。3.具备强烈的责任心和自我驱动力,能在较大压力下完成挑战性工作。4.善于沟通和协调资源,有良好的团队协作精神。
所需技能: 银行
- 来源:靖安县嘉骏信息技术有限公司
金融客服经理
工作内容:1.通过公司提供的客户资源,用电话或者网销的形式,完成销售业绩。轻松做业绩,建筑金融行业。2.合规处理客户异议,详细.准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速.准确与专业的销售及咨询服务3.维护客户关系,完成销售任务岗位要求:1.26周岁以下,男女不限,身体健康,性格开朗2.有狼心,有野性3.具有良好的沟通技巧,团队合作能力和自我激励能力4.工作积极,主动,有高度的责任感和职业操守
所需技能: 客服管理、消费金融
- 来源:武汉佰钧成技术有限责任公司
金融客服经理
岗位职责:1.处理机构.客户疑难问题或升级投诉问题,对客户所提出的意见进行反馈并跟踪处理结果;2.深入了解业务现状和难点,能够通过产品.流程.平台化等方式进行服务体系的拓展和建设,驱动服务质量和服务效能的提升;3.理解合作伙伴及用户的业务需求.通过资源整合.团队协作,推动运营业务的成长和发展;4.善于发现产品问题,沉垫产出产品知识库,进行总结和反馈,并提出优化建议;任职要求:1.本科及以上学历;2.3年以上互联网客服.运营岗位工作经验,有金融经验者优先;3.良好的结果导向和客户服务意识;4.良好的沟通协调能力.抗压能力;5.性格外向.反应敏捷.表达能力强.具有亲和力以及团队合作意识;6.认真仔细.熟练使用基本办公软件。
所需技能: 银行、消费金融、投诉客服、客服管理、运营
- 来源:唯品会(中国)有限公司
金融客服经理
职位描述:1.统筹金融类产品.新渠道电商的客服团队工作,负责客服团队的整体运营及绩效考核管理;2.负责策划.建立.完善客服团队的运营方案.管理制度.业务标准和流程;3.逐步完善各项服务流程的成熟化运作.持续提高客户满意度;4.以提升客户体验为宗旨,负责跨部门业务对接与沟通,驱动客户体验各环节持续改善;4.负责团队成员的培养工作,完善人才梯队建设;5.完成上级安排的其他工作。任职要求:1.本科及以上学历(优秀人员可适当放宽);2.有互联网电商或金融呼叫中心工作经验,熟悉呼叫中心的运营管理;3.有较强的统筹能力.数据分析能力,能够从数据发现团队问题并进行有效改进;4.具备项目管理经验。
所需技能: 客服专员
- 来源:佛山三域贸易有限公司
金融客服经理
岗位职责:1.负责向客户推广公司的产品服务;2.进行客户的邀约,跟进后期手续的办理;任职要求:1良好的沟通以及执行能力,有勇气挑战业绩目标;2.工作积极主动,有较高的责任和良好的职业操守;3.欢迎敢于挑战高薪者。上班时间周一到周五,早上九点到下午六点。
所需技能: 电话客服、电商客服、客服管理
- 来源:佛山市凡创金融服务外包有限公司
金融客服经理
岗位职责:公司提供优质资源,通过电话邀约客户上门详谈,工作时间无需外出就能轻松完成销售目标。新人基本1个月内就能开单。任职资格:有责任心.不怕辛苦有耐心.热情开朗.有理想的伙伴加入凡创大家庭,高薪不是问题,没经验也不用担心,入职有资深老员工带教培训薪酬:底薪2600-4600+奖金+补贴+提成(15%-25%)(工资上不封顶)勤奋努力,工资每月20000-30000不是问题。公司每星期固定提供下午茶,每月固定生日会和聚餐,每季度固定外出旅游,福利好,工作轻松
所需技能: 售前客服、售后客服、客服专员
- 来源:南宁桂融盛鑫科技服务有限公司
金融客服经理
岗位职责:在办公室接听,拨打电话:向客户推广我司产品,开发新客户,维护老客户任职资格:1.普通话标准,沟通表达能力佳;2.良好的执行力和团队合作精神;3.有电话客服工作经验者优先考虑。
所需技能: 电话客服
入门书籍
- 客户服务问题管理
- 怎样当好客服主管
- 客户服务管理
- 客户服务管理体系设计全案
- 影响力